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个性化网络学习支持系统模型探析摘要：随着网络技术的发展及学习个性化、终身化的要求，个性化网络学习必将成为远程学习的发展趋势。但是，目前的网络学习支持系统对个性化网络学习的支持不尽如人意，本文针对目前网络学习支持系统在支持个性化网络学习方面存在的不足，对个性化网络学习支持系统模型进行初步探讨，以期为个性化网络学习支持系统的开发奠定基础。 关键词：个性化；网络学习；支持系统 随着网络技术的发展及学习个性化、终身化的要求，个性化网络学习必将成为远程学习的发展趋势。美国哈佛教育研究院的霍华德：“信息技术会使学习成为一种各取所需的过程。任何一个学生，都可以享用量体裁衣式的教育，按自己的需要和速度学习。” 一、个性化网络学习 个性是个体在气质、性格、体力、认知风格等方面相对稳定的表现。“化”为转变成某种性质或状态。“化”具有使动意义，可使它之前的名字或形容词变为动词。据此类推，个性化则是使事物、活动与过程体现出个体的个性特征。同理，个性化网络学习是具有或体现学习者个性的网络学习――如在学习目标、学习内容、学习方式、学习手段、学习风格、学习策略等方面充分体现个人的特色和特长。个性化网络学习是个性化的网络学习，也是网络环境下实现的个性化学习。它包含两层含义：第一，个性化网络学习承认并尊重学习者在个性方面存在的差异，它是一种能根据学习者的个性差异给出相应学习策略、学习内容的学习模式；第二，个性化网络学习是指通过营造良好的网络学习环境，使学习者的道德素质、文化素质、身心素质得到自主、和谐、能动的发展，促进其形成完善个性的学习方式。 二、个性化网络学习的实现策略 (一)满足网络学习过程中学习者的个性化需求 学习过程是按照适当的方向协调知识的流动。并满足学习者发展的需要。它包括学习者从学习开始到学习结束之间的所有活动。目前的网络学习过程一般是：选择学习目标一呈现学习资料一利用认知工具进行意义建构一学习任务完成进行评估。网络学习的个性化应该体现在网络学习过程中的每一个环节。从学习过程的角度看，网络学习的个性化策略主要有以下几个方面： 1　学习资料个性化 学习资料的个性化体现在学习资料的适应性和自适应性呈现。学习资料的自适应性呈现是指学习者可以根据自己的需要和兴趣爱好来选择实现自己学习目标的资料。学习资料的适应性呈现是指学习资料的显示适应学习者的个性特征。主要表现在两个方面：媒体表现形式的适应性呈现和学习资料的组织方式的个性化。 2　学习模式个性化 学习模式是相对稳定的学习过程形式。为学习者推荐适合其学习特征的学习模式，并提供多种的学习模式，有助于学习者潜能的激发和学习效果的提高。 3　评价个性化 评价是个性化网络学习中很重要的一环。评价可以激发学习者学习的积极性，促进学习者的全面发展。个性化网络学习主张多样化和多元化的评价。所谓评价的多样化，即主张通过多种渠道、采取多种形式。切实考查学习者解决问题的能力。所谓评价的多元化，即评价主体的多元化。评价主体的多元化有助于扩大评价信息的来源渠道，提高评价的信度和效度。 4　认知工具个性化 认知工具的个性化体现为网络学习环境要尽可能提供丰富而全面的学习认知工具以适应学习者的差异。如：为学习者提供聊天室、论坛、博客等，而学习者可根据自己的需要和喜好，选择适合自己的认知工具。 (二)网络学习环境的人性化 由于网络学习的虚拟性，学习者的学习活动是在一个虚拟的网络环境中完成的。在这样一个虚拟的学习环境中，学习者接受教育的活动从生动的、富有情感的真实情境过渡到无人性化的机器前；在这样的学习环境中，只有信息的流动，学习者的认知被提高到空前的高度，而情感领域则留下缺憾，不利于学习者形成完善的个性。因此，创设人性化的网络学习环境是解决该问题的有效途径。 三、目前网络学习支持系统在个性化方面存在的不足 (一)学习资料的个性化层次不高 在所调查的网络学习支持系统里，约86％的网络学习支持系统为学习者提供了多样化的学习资料，如数字图书馆、电子图书、网络课程等，且网络课程都采用多种媒体呈现的方式。学习者不仅可以自由选择课程和课程的表现形式，还可以自由选择学习进度。但网络课程的个性化层次不高，大部分的网络课程仅仅是对课程内容的罗列，没有采用有效的策略对课程内容进行加工和呈现，没有为学习者提供个性化的学习路径。 (二)信息服务不完善，不能体现个性化 所有的网络学习支持系统都为学习者提供了海量的学习资源，但鲜有网络学习支持系统为学习者提供具有个性化信息服务的学习空间。调查显示，约98％的网络学习支持系统没有为学习者提供个性化学习空间，在这些网络学习支持系统中，学习者只是个ID号，其个性无从体现，极易迷失在信