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第五章 车间劳动与职工管理 Add Your Company Slogan 主要内容 概述 劳动管理是现代企业管理的重要组成部分。加强劳动管理，搞好劳动组织，加强职工管理，对于充分开发企业人力资源，充分发挥劳动者的技能，调动职工劳动积极性，提高劳动生产率，具有十分重要的意义。 第一节 劳动管理工作研究 一、方法研究 如何提问？ “四种技巧” ECRS 程序分析符号 （二）动作分析 动作分析 动作分析的方法 模特排时法PTS简介 例题：某电子厂手工浸焊作业，其动作要素如下，试用PTS法求标准时间。 动作经济原则 动作经济的四条基本原则 动作的三要素 动作经济原则的应用 关于工作地布置(第9—16条) 关于工具设备(第17—22条) 二、时间研究 确定标准时间的方法 （二）瞬时观测 （三）测时 第二节劳动定额 二、工时消耗的构成 1．定额时间 2．非定额时间 （二）时间定额的构成 三、制订劳动定额的要求和方法 （二）劳动定额的制订方法 四、加强劳动定额管理 第三节劳动定员 一、劳动定员的范围及要求 （二）劳动定员的要求 二、劳动定员的方法 三、劳动定员的贯彻执行 第四节 劳动组织 劳动组织的内容 二、劳动分工与协作 （二）劳动协作 三、车间作业组织 四、工作地组织 （二）工作地组织的基本内容 五、工作轮班组织 六、多机床管理和多面手组织 第五节职工管理 二、对青年职工的管理 三、对女职工的管理 四、对中年职工的管理 五、对老年职工的管理 （一）生产骨干的选拔 （二）生产骨干的使用 （三）生产骨干的培养 （四）多面手的培养 【复习思考题】 对中年职工做工作要少说空话，多解决实际问题；少讲大道理，多讲小道理；少批评，多体谅，将人比已，将心比心，共同商讨如何面对困难和解决困难，如何挑好社会、家庭两副担子，无愧于绚丽多姿的事业和人生。 中年人大多数身兼两副重担，社会的和家庭的，单位是主力、骨干、师傅；家庭里要承担养育、教育、赡养的责任和义务。 (1)生产骨干，真诚依靠。 (2)自信自强，多负责任。 (3)思想复杂，加强引导。 (4)重担在肩，多予体谅。 各级领导要以身作则和教育职工尊老敬贤，尊重老职工，关心老职工，多给他们温暖和生活上的照顾，让他们发挥余热，培养新的技术能手，把他们的“绝活”传给青年职工，一代接一代把企业的工作做得更好。 老职工由于生理机能的衰退，在精力、体力、灵敏度方面都赶不过年轻人，但老年人也有年轻人不及的地方，他们阅历广、经历多，有丰富的经验。 (1)经验丰富，耐心倾听。 (2)传统习惯，多作沟通。 (3)体力减退，工作调整。 (4)尊老敬贤，多给照顾。 德才兼备原则还有一点是必须注意的，德要看主流方向，才看重一技之长。金无足赤，人无完人，人之品德内容广泛，不可能做到尽善尽美，必须注重主要的内容；才也千门百类，不可能样样精通，有一技之长便是能人。 根据德才兼备的原则，按照各方面的要求拟订班组长、工段长及其他生产骨干的具体标准，这些要求包括本工种操作能力和工艺理论水平、事业心、纪律性、公私关系处理、团结状况、工作效率、群众威信、文化水平、身体状况等。按照德才兼备原则和具体标准要求，运用实践考察法、察言观行法、因素评分法等全面考核备选对象的德才状况，正确选拔出生产和管理上的优秀骨干。 六、生产骨干的选拔、使用和培养 选拔、配备和培养骨干是企业的重要工作，更是车间开展生产活动的重要条件。 选拔骨干仍然要坚持德才兼备、任人唯贤的标准。 或时间定额应包括作业时间、布置工作地时间、休息与生理需要时间以及准备与结束的全部时间： 3．单件生产条件下的单件时间定额 即： 单件时间定额=单件作业时间+布置工作地时间+休息与生理需要时间+准备与结束时间 单件时间定额=单件作业时间×（1+布置时间百分率+休息时间百分率）+准备与结束时间 [例] 在某车床上加工某产品，单件作业时间为30分钟，通过调查，确定布置 工作地时间和生理需要时间共占单件作业时间的10%，准备与结束时间为30分钟，加 工批量为100件，其三种不同生产条件下的单件工时定额为： (1)在大量生产条件下： 单件工时定额= 30×(1+10%)=33分钟 (2)在成批生产条件下： 单件工时定额= 30×(1+10%)+30/100= 33.3分钟 (3)在单件生产条件下： 单件工时定额= 30×(1+10%)+30 =63分钟 一要准，二要全，三要快。 所谓准，是指质量上要准，即订定的劳动定额要符合先进合理的原则，同时要在不同的车间、工种和工序之间保持定额水平的统一和平衡，防止高低不一。 所谓全，是指