服务对象台中银行世界卡正附卡之持卡人服务流程服务之范围1.PDF

服務對象 台中銀行世界卡正、附卡 之持卡人 。 服 務流程 持卡人使用 本項服 務至少需於三個銀行營業日前 填寫登錄表格 ，並向本行辦理車籍資料登錄 發 生車輛故障時請撥 0800-619-000向全鋒道路救援 服務中心辦理申告服務 請詳細告知 1.狀況2.位置 3.卡號4.車號 5.廠牌型號 6.車身顏色 7.手機號碼 服務人員 約5 分鐘後向您預報抵達時間、服務車車號、服務人員姓名及編號 救援服務車到達時，即予救援服務。（現場以認車為原則 ） 服務之範圍 1.提供持卡人登錄車籍資料之車輛，台灣本島境內救援車輛所能行駛及作業之道路全天候二十四小時 之急修、拖吊緊急救援及其他相關服務。 2.登錄車輛於實施服務時，須為空車狀態即除經拖吊人員同意者外，車上不得留有人員、貨物或其( 他任何貴重物品 ) ，如有必要，拖吊人員得會同持卡人或駕駛人共同檢視車廂，否則拖吊人員得拒 絕提供服務。 3.登錄車輛提供之免費拖吊、急修服務項目，全年不限次數。但於同一天內就同一車輛，各種項目以 免費一次為限。 登錄注意事項 1.每卡可登錄一輛車籍資料 ，並於登錄後第四日提供本約服務。 2.持卡人申請變更車籍資料，對於車籍資料變更後之車輛，自受理變更申請日起第四日後始提供服務 。 3.登錄車輛限領用小型牌照之自小客車、廂型車及 3.49噸以下 之小貨車 ，不包括營業車、租賃車、 競技車 、改裝車及超過3.5噸 以上之貨車 。一般自小客車車長超過5,200mm或車寬超過 2,100mm或車 重超過 2,500kg ，底盤、保桿、側裙、排氣管等車輛零配件，距離地面高度低於12公分者，需由持 卡人或駕駛人自費，費用另議。 4.道路救援服務登錄表 填妥後請傳真至04，或請郵寄403台中市西區民權路 87號 台中銀行 信用卡科收。 服務內容 小型車輛道路救援服務項目及收費標準表 項目 內容 未登錄之車輛 已登錄 之車輛 說 明 及 備 註 國道 1500元 拖吊 免費 50km 10公里由拋錨地點起算( )內之收費方式。 省道 1300元 故障 里程費 50元/km 50元/km 超過基本公里數，每公里加收之費用。 拖吊 全輔作業 500 必要性全 限兩輪以上正常，無須特別處理者；若使用輔助輪亦視同全輔加收。 作業免費 接電啟動 接電後，仍無法行駛之車輛拖吊時，依照拖吊標準計費。 代送燃料油 600元 油資須依加油站發票向駕駛人收取。 急修 送冷卻水 免費 經實施加水後，仍無法行駛而需拖吊時，依照拖吊標準計費。 無補胎服務，更換車胎工具及備胎由持卡會員自備，無備胎或車胎因改裝或螺 更換備胎 800元 絲過緊無法以人工拆卸者，一律以拖吊處理，依照拖吊標準計費。 省 道 議價 議價 例 車輛打滑、陷入沙地泥沼、陷於凹處、驅動輪卡死、架於安全島或凸起物: 特殊處理 (含一般道