高级电子题目与答案.doc

19972 下列关于职业道德的说法，正确的是 （理论题 1分） 1、 职业道德有三方面的特征：一是范围上的有限性；二是内容上的稳定性和连续性；三是形式上的多样性。　 2、 在市场经济条件下，职业道德具有最大限度地克服人们受利益驱动的社会功能。　 3、 职业道德对企业起到决定经济效益的作用。　 4、 职业道德是人们在从事职业的过程中形成的一种内在的、强制性的约束机制。　 19973 文明礼貌是从业人员的基本素质，下列关于文明礼貌的具体要求的说法错误的是 （理论题 1分） 1、 在职业交往活动中，符合仪表端庄具体要求的是鞋袜等搭配合理。　 2、 职业道德活动中，对客人做到用尊称，不用忌语是符合语言规范的具体要求的。　 3、 在商业活动中，不符合待人热情要求的是严肃待客，不卑不亢。　 4、 在商业活动中，不符合举止合体要求的是态度恭敬。　 19974 下列关于办事公道的说法错误的是 （理论题 1分） 1、 办事公道要求从业人员在进行职业活动时要做到公私分明。　 2、 办事公道要求从业人员在进行职业活动时要做到顾全大局。　 3、 办事公道要求从业人员在进行职业活动时要做到坚持真理。　 4、 不计个人得失是办事公道的具体要求之一。　 19975 爱岗敬业的具体要求包括 （理论题 1分） 1、 建立行业标准　 2、 强化职业责任　 3、 提高企业效益