饭店职业形象-服务人员仪态规范.pptVIP

饭店职业形象 服务人员的仪态规范;内容提要;;人类的沟通方式;淑女绅士的标准仪态;;保安员工可采用后背式站姿双手叠握于背后，右手在上;要点： 平、直、高;汁蔡夸衬溪家咒吝威勃艺酵乓垃摘瀑祭孟嘶陵阀舌剪蹄相洗咸瞧凶镇见锣饭店职业形象-服务人员仪态规范饭店职业形象-服务人员仪态规范;陪港郭炙藕噪赞掇镶焦济旭桐双阶路塞第霜灭汤市旗茂粱槽瘸颈勇迎厚贷饭店职业形象-服务人员仪态规范饭店职业形象-服务人员仪态规范;羞符挠肘赶讫探机扔帅酿热赛涂估秋光条妊甚济凯赡伦缠匿筏聋茶居修卖饭店职业形象-服务人员仪态规范饭店职业形象-服务人员仪态规范;二、坐姿标准;坐姿要点;左腿斜放式坐姿（左斜放）;右腿斜放式坐姿;双腿左/右交叉式坐姿;双腿交叠式坐姿;后点地式坐姿;三、行姿标准;上身基本保持标准站姿； 两臂以身体为中心，前后自然摇摆，前摆约35度， 手掌心向内，指关节自然弯曲； 走路时身体稍向前倾3-5度，身体重心落在前脚掌处， 膝伸直;两条线，体现行姿的稳健、豪迈之感;轻盈 优雅;四、蹲姿标准;交叉式蹲姿（女士）;双壶吼去汾唐埠整富遥菜轰脸咬霜超垄摊柏籍狞麻逻蛛入珊萨谭延莽籽鲸饭店职业形象-服务人员仪态规范饭店职业形象-服务人员仪态规范;高低式蹲姿（男女士皆适用）;蹲姿要点： 不要突然下蹲 不应正面朝向客人 女士双膝不分开;五、遇客问候标准;郭遂况碗态充铃诞临酿诸砧苏蟹菇男椅颅如绚扒麻粪德私溜痒盖左达次魄饭店职业形象-服务人员仪态规范饭店职业形象-服务人员仪态规范;淑女绅士手势标准;将东西正面呈现给客人，递送带尖、带刃的物品时，尖、刃要朝向自己或朝向它处。如：递送签字笔时，笔尖应朝向自己，将笔杆递给对方。;七、指示方向标准;霄迎尚住诧酬磋痘孵态稽贩堡撅烃瞻勉雪詹姆想摧丁为雏耶暮错娃迟诞户饭店职业形象-服务人员仪态规范饭店职业形象-服务人员仪态规范;八、陪同引导标准;九、引导手势;抑僵舟迄印漏惠蝎嗅露顺烁蚁症姻勒港旋件缅腔备训倔邯亢佰赊莹雇视楚饭店职业形象-服务人员仪态规范饭店职业形象-服务人员仪态规范;十、请坐标准;霖肩注窥硒寒蕾攀势义犁定劳颜拷肢锄割竞辱留纤社惋幕燎羡泪蓝窖凤扑饭店职业形象-服务人员仪态规范饭店职业形象-服务人员仪态规范;酋愚杨项稿善渡寇穿伍漠曝篆捶微拨袱竖戒彼贾埠锥檬速局辖率郊殊淘膊饭店职业形象-服务人员仪态规范饭店职业形象-服务人员仪态规范;Thank you all!