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健康教育在耳鼻喉科应用及效果【关键词】 健康教育；耳鼻喉科 自我院开展健康教育以来，我科对住院患者进行健康教育工作，把健康宣教计划层层落实到每个人，每个班次， 收到了较好的效果。 1 教育资料的编写 我们采用卡片的形式，把住院须知的内容制作成卡片供接诊时宣教用，把耳鼻喉科的常见病、多发病、大手术、急诊手术编写健康教育手册，根据耳鼻喉科病种多的特点，编写成耳病篇、鼻病篇、咽喉病篇、气管食道病篇健康教育手册，入院时发放给有关病种的患者。定期采取同病种集体宣教，由患者家属共同参加，护患之间共同交流，节省人力，收到非常好的效果。 2 制订健康教育计划 根据耳鼻喉科病种的特点，我们妥善安排好教育时间、责任人或班次，教育项目内容，教育方式，制订成标准的健康教育计划。①入院时由接诊护士介绍住院规章制度与家属交谈，看手册与口头讲解；②各种检查前，生活班护士交待检查注意事项及目的；③手术前1 d或治疗前，由生活班护或执行治疗的护士做好心理护理，做好药物知识的宣教，手术前准备内容、目的及注意事项，术后治疗护理的配合；④手术日由责任护士或主班护士宣教手术后应注意事项，饮食知识的指导，危险因素的处理；⑤出院前责任护士做好出院宣教，指导按时服药，出院随诊时间及重要性。 3 健康教育的实施 3．1 护理人员培训 ①结合科室疾病的特点，定期组织业务学习和护理教学查房，通过反复学习，普遍提高大家学习专业知识的自觉性，并且能灵活地将所学到的知识运用于患者教育中；②参加术前讨论，了解病情和手术方式，制订切实可行的教育内容；③培训护士的口才和技巧，强化护士阅读和演讲，提高护士的语言表达能力。注意掌握教育时机、场合、技巧、因人而异，因病而异，以获得最满意的教育效果。 3．2 教育内容 ①进行入院介绍，接诊护士立即介绍住院环境、入院须知、卫生制度及探视陪护制度，使患者熟悉医院环境，适应住院生活，以最佳的身心状况接受治疗；②检查前教育，协助患者做好各项检查，交待清楚各项检查的目的及注意事项，使各项检查能按时顺利进行，以利疾病的早日确诊手术治疗；③手术前或治疗前教育，我们将手术和不须手术的患者分别制订教育内容，手术患者术前教育是向患者传授知识和技能，使其了解手术的必要性，并知道他期望知道的事情。术前教育可减少患者对手术的恐惧，减少术后并发症的发生，还可缩短住院时间。注意手术前教育的时机，手术前1 d给患者讲解术前准备的内容、目的及注意事项，为预防术后感染，术前1 d做好皮肤准备，保持口腔清洁，手术须全麻者，术晨禁食水，不须手术的患者，在治疗前进行药物知识的宣教，使患者增进对药物的认识，密切配合药物的正确使用；④手术后或治疗后教育，耳鼻咽喉科手术，因其部位特殊，术后直接影响患者的饮食、呼吸、睡眠，应引起我们的同情和重视。手术后向患者及家属宣教手术后应注意事项。如功能性内窥镜鼻窦手术，患者术后取半卧位，以减轻头部充血，减少出血，利于消肿及分泌物排出，术后48 h内鼻部持续冷敷能减轻毛细血管的通透性，抑制组织肿胀，降低神经末梢的敏感性，可有效的减轻疼痛，48 h后给予热敷，可促进局部血液循环，促进组织肿胀的吸收，加速黏膜组织的修复；⑤出院前教育，为了确保手术成功和增强疾病保健意识，护士在出院前为患者进行出院后有关休息、营养、饮食、用药、随诊等知识的出院教育。 4 健康教育效果 通过健康教育提高了患者对疾病的认识，如鼻部疾病的患者学会了清鼻法、鼻腔保健；喉癌患者树立了战胜疾病的决心，提高了自我护理能力，掌握了气管套管的清洗、消毒、气管内滴药法，认识到脱管的危险性。同时减少患者投诉，提高了患者满意度，提高了护士的责任心，促进护士学习新知识，新技能的积极性，全面提高了护士的素质。 1