实施首护负责制接待新入院患者体会.docVIP

实施首护负责制接待新入院患者体会【摘要】 新入院患者住院的不适应感影响着治疗护理的顺利完成，我院通过首护负责制，改变工作流程，帮助患者改变恐惧、焦虑、孤独等不适感，在护患之间建立起友好和谐的相互信任关系，使患者更加支持、配合治疗。 【关键词】 首护负责制;新患者;体会 首护负责制指的是第一个接诊护士对其所接诊的患者治疗、护理、康复、健康教育、心理指导等护理工作负责到底的制度。新入院患者入院后进入一个陌生的环境，饮食的不习惯，疾病的影响，迅速产生了对医院的恐惧感、焦虑感和孤独感等不适。怎么样使患者情绪转换，适应新环境，积极面对自己的疾病，是我们医护人员应尽的职责。我院从2010年3月起首先从医院的临床科室选出4个护理单元作为实验组，成立首护负责制，从患者入院到患者出院由第一个接诊护士全程负责取得了可喜的成绩。现报道如下。 1 资料与方法 1.1 一般资料 选择我院骨外科、泌尿外科、心血管内科、呼吸内科、护士各5名，共计20人，年龄 25~36岁，本科5名，大专15名。职称：主管护师6名，护师10名，护士4名。 1.2 方法 1.2.1 合理化排班 护士长在排班时要选择首护护士的条件：①有良好的职业道德，业务水平高，工作认真负责任。②大专以上学历，工作5年以上或具有护师职称。③服从护士长安排，有一定的临床管理经验。 1.2.2 加强职业礼仪培训