别克大众福特汽车被消费者投诉最多.PDFVIP

2017年7月13日 星期四 值班主任/李雅晴 编辑/梁楚茜 版式/廖健安 校对/黄彩莲 组版/苏春梅 老友·民生 12 南宁工商发布今年第二季度品牌汽车消费投诉数据统计分析 绿城“3·15” 别克大众福特汽车 被消费者投诉最多 本报讯（记者高宇峰实习生马金萍）7月 第二季度被投诉的汽车品牌有别克、大众、 12日，南宁市工商局专业市场分局公布今年第 福特、本田、丰田、标致。从品牌上看，别克、大 南宁第二季度品牌汽车消费投诉情况 二季度品牌汽车消费投诉数据统计分析，别克 众、福特等市场占有率较高的品牌投诉量也较 品牌5家汽车经销商投诉总数23起，居被投诉 大。别克品牌5家汽车经销商投诉总数达到23 品牌 公司名称 投诉总数 调解成功 成功率 品牌首位。广西桂海通达汽车销售服务有限公 起，成最大投诉品牌。二三位依次为：大众品牌 广西桂海通达汽车销售服务有限公司 7 2 28.57% 克 别 司、广西广福汽车销售服务有限公司均有7起 10家汽车经销商投诉总数为21起，福特品牌3 广西冠通汽车销售服务有限公司 6 1 16.67% 投诉，成最多投诉汽车经销商。 家汽车经销商投诉总数为14起。 广西弘通汽车销售服务有限公司 4 1 25.00% 今年第二季度，南宁市工商局专业市场分 从单个汽车经销商被投诉方面统计，广西 1 广西鑫广达博通汽车销售服务有限公司 3 0.00% 局共接到汽车消费投诉227起。投诉类型为： 桂海通达汽车销售服务有限公司、广西广福汽 合同类88起，质量类43起，售后服务类42起， 车销售服务有限公司各有7起投诉，成最多投 南宁建成汽车销售服务有限公司 3 2 66.67% 其他投诉54起。其中，合同、质量问题投诉占 诉汽车经销商。紧随其后的是，广西冠通汽车 小计 23 6 26.09% 比较高。质量问题突出，如发动机异响、烧机 销售服务有限公司投诉6起，广西弘狮汽车销 广西弘捷汽车销售服务有限公司 4 1 25.00% 众 大 油，变速箱卡滞、水箱泄漏，以及新车同一问题 售服务有限公司投诉5起。 广西弘德汽车销售服务有限责任公司 3 0.00% 频发，屡修不好等。合同违约问题主要表现在 投诉调解率方面，6个被投诉品牌，福特汽 南宁恒信众合汽车销售服务有限公司 3 1 33.33% 紧俏车型上，有些经销商让增加配置和装饰或 车发生消费纠纷后调解成功率最高，14起投诉