折与管理.pptVIP

思考题;挫折与管理;富士康五个月“十三连跳” ;;;1、什么是挫折 挫折是指个体从事有目的的活动时，由于主客观条件的阻碍或干扰，致使目标难以实现，需要难以满足时所感受到的挫败、阻扰、失意、紧张的状态和情绪反应。 3;大学生常见挫折;挫折原因;挫折原因;2、挫折反应;1）非理智反应;1）非理智反应;1）非理智反应;1）非理智反应--挫折行为反应;踢猫效应：转向攻击;福建南平惨案 ;1）非理智反应--挫折行为反应;;;韩国变性艺人张彩媛自杀身亡;五分之一与四分之一;学生自杀;2）. 理智性反应;积极效应:挫折激发创造;积极效应:挫折激发创造;二、六不怕;（一）、不怕失败;1、史玉柱：著名的失败者;;史玉柱金蝉脱壳;失败总结——传奇史玉柱;2、邱继宝：不怕失败的“国宝”;;第二次败中取胜： 1994年，“飞跃”在拉美地区的局面刚刚打开，墨西哥的经济危机迎面而来，“飞跃”在拉美的销售立即被笼罩在阴影之中。 邱继宝又竭尽全力做起了东南亚和中东国际市场的文章，并使飞跃产品在这些地区很快获得了很好的声誉。;;3、邵逸夫的坎坷途;捐资助学第一人;小命差点葬送;受难于抗战;“东方好莱坞” ——惨败;4、日本摩托车之父：另辟蹊径;日本摩托车之父：好事多磨;5、克罗克创造麦当劳：善于抓住机会;顾客排长队买他们的牛肉饼 问为何不多开几家分店 “我的家就在那边,我很喜欢我的家.如果开了连锁店,我们就不能再这样回家了’ 答应给他经销权,开分店,条件是抽取5%的利润. 1955年,克罗克拥有的第一家麦当劳在芝加哥郊区开张 1961年,以270万向麦氏兄弟买主权,包括名号\所有人\版权及烹饪处方. 只允许少数对原处方配料的变通,以适合当地的口味. 对雇员的服装\修饰\仪表及外表都有严格的要求. 男人每天必须刮胡子\修指甲\随时保持口腔清洁\经常洗澡\保持头发整洁\脸色明朗\\热心\自信 ;6、微笑吃掉迪士尼：爱情的力量;妻子为其想出 了米老鼠这个形象。 以米老鼠米奇为主角，白天躲在一个车库里绘画（怕泄密），夜晚到制作间拍摄胶片，在极其保密的情况下完成了《疯狂的飞机》《汽船威利》 时逢有声电影刚刚出现，迪斯尼深信将来是有声电影的天下，卖掉心爱的汽车，跑遍好莱坞，寻找为米老鼠及其他角配音的人。 后又创造出更动人的唐老鸭;从头再来 刘欢;（二）、不怕非议;1、马云：不怕非议的网络“骗子、疯子、狂人”;;第三次非议： 1999年初，从北京铩羽而归的马云，返回杭州，进行二次创业，他决定介入电子商务领域。采用什么模式？ 当时全球互联网所做的电子商务，基本上是为全球顶尖的15％大企业服务。但马云“弃鲸鱼而抓虾米，放弃那15％大企业，只做85％中小企业的生意。” 　马云的理由是：“如果把企业也分成富人穷人，那么互联网就是穷人的世界。因为大企业有自己专门的信息渠道，有巨额广告费，小企业什么都没有，他们才是最需要互联网的人。而我就是要领导穷人起来闹革命。” ;;2、强生连环公关挽危机——真诚面对;;3、雀巢远交近攻摆脱危机——由反驳到认错;承认并实施世界卫生组织有关经销母乳替代品的国际法规 成立雀巢营养协调中心，开展营养研究活动， 听取批评意见 开展游说， 成立权威性的听证委员会 与发展中国家建立互利的伙伴关系：每年用60亿瑞士法郎，从发展中国家购买原料，每年拨出8000万瑞士法郎，帮助这些国家提高农产品质量 聘请100多名专家，在第三世界国家举办各种职业培训班 印度有个地方饲养的奶牛染有疾病，成立免费的兽医服务处，以批发价格向农民供应药品，提供低息贷款支持开掘新水井 树立良好的形象;（三）、不怕诱惑;1、李彦宏： “专注，才能更好地生存”是2005年CCTV经济年度人物颁奖晚会给予李彦宏评语中的一句。 李彦宏自己经常说“我是一个非常专注的人，一旦认定方向就不会改变，直到把它做好。” “认准了，就去做，不跟风，不动摇。” “诱惑太多，转型做短信、网络游戏、广告的，都马上赢利了，我们选择了一条长征的路线，而且5年来一直没有变。” 李彦宏说，“我相信搜索将对网络世界和我们的生活产生巨大影响。我的理想是‘做属于中国的全世界最好的搜索引擎’，至今未变。”; 2、陈天桥：抵不住到抵住 　2000年的时候，盛大网络获得了中华网300万美元的注资。 这时候的陈天桥，总是“善于”发现新的赚钱机会，抵制不了赚钱的诱惑，于是很快，盛大广泛涉足了网上互动娱乐社区的开发经营、即时通讯软件的开发和服务以及网上动画、漫画。 这时候，盛大网络进入了迷茫而无序的发展状态。盲目发展很快结出了恶果，盛大网络陷入困顿中。 在总结了自己的失败原因之后，陈天桥开始寻求改变。开始专注做网络游戏，就因为专注做网络游戏，陈天桥获得了巨大的成功。;（四）、不怕单调;一生磨一镜;绿化铺就强国路