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机密 2012 年度上海大众汽车大众品牌 [特许销售商]/[特约维修站]/[直管直营店] 售后服务V-star 奖励政策 第 1 页/共5 页 2012 年度上海大众汽车大众品牌售后服务V-star 奖励政策 一、目的 激励经销商核心岗位和关键岗位售后服务人员，提升品牌忠诚度，促进服务质量和服务市场份额的提升。 二、奖励范围 上海大众汽车大众品牌[特许销售商]/[特约维修站]/[直管直营店]总经理、服务总监、服务经理、技术经理、 配件经理、附件经理、服务顾问和索赔员。 三、奖励人员信息来源 以考核周期结束时上海大众汽车售后服务网管理平台Service-Net 人力资源管理模块注册并通过审核的在职 人员为奖励对象的唯一数据源。年度考核周期结束日为当年 12 月31 日，季度考核周期结束日为当季最后 一个自然日。 四、奖励规则 1. 个人奖励金额 = 奖励基数×企业绩效系数×个人绩效系数×资质系数 2. 奖励基数 （单位：元）