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2012上期文秘专业第一学月月考试题
2012年文秘专业第一学月月考试题
姓名
(本试题卷共五大题,时量150分钟,满分30分一、单选题(在本题的每一小题的备选答案中,只有一个答案是正确的,多选不给分。本大题共小题,每小题5分,共0分)С~8 0C B、00C ~8 0C C、140C ~240C D、240C ~340C
10、( )某企业王秘书工作积极,在与客人应酬、参加宴会、合影时总是抢领导“镜头”,被人误认为是该企业老总,造成这个后果的原因是王秘书
A、决策越位 B、表态越位 C、工作越位 D、场合越位
11、( )通常情况下,为员工发办公用品是企业秘书的
A、临时工作 B、中心工作 C、 定期工作 D、 份外工作
12、( )某单位在对农民工老马信访的事项进行处理时,自受理到办结的时日为
A、30天 B、60天C、 15天D、 90天
13、( )王秘书在向办公室工作人员介绍传真处理的注意事项中,不正确的一项是
A、传真件真实程度高,必须长期保存下来做存档用
B、注意保密。如果是传送机密函件时应在安有保密装置的传真机上传送或者通过专有保密线路传输
C、原稿上的别针、订书针等必须取下
D、墨迹未干不能发送
14、( )小刘与客人用西餐时,需要暂时离开,她可将刀和叉。
A.交叉摆放B.并排摆放C.反方向摆放D.放在盘外
15、( )秘书小李在使用办公室公用电脑,应该注意A、学会保养电脑,有时间对电脑做杀毒处理B、多看同事的文件来帮助自己学习,不管是否涉及到有关隐私问题C、工作期间为调节情绪可适当玩会儿电脑游戏 D、下班了也无需关电脑女在涉外谈判场合中在着装方面应注意A、一定要穿套服,不应该穿民族服装,因为这样会显得比较正式B、一定要穿民族服饰,不应该穿套服,C、注重场合作合情合理的选择 D、只要整洁就可以了
二、多选题(在本题的每一小题的备选答案中,有两个或两个以上答案是正确的,多选、少选不给分。本大题共8小题,每小题5分,共40分) 合理的称呼也能表现礼仪,下列称呼方式不正确的是A、应使用合理的称谓B、当不知道对方性别时,不能乱写,可用职业称呼C、很熟的朋友在商务场合可称小名或是呢称以示亲切D、名字可缩写,姓不可以
案例分析题(40分)、(本题共分)7月28日是XX公司的厂庆日,每年的这一天XX公司都将开展一系列的活动。去年7月28日,XX公司隆重推出了XX等离子摩托车,在摩托车市场上刮起了一股XX等离子旋风,引起了摩托车行业不小的震动。一年来,XX等离子摩托虽然在市场上产生了一定的影响,但等离子摩托的销量却不甚理想。特别是200年1—3月,等离子摩托的销量持续下降,到3月份达到最低的909辆。虽然4月份以后,公司采取了一些奖励政策,加之常规车型停产,等离子摩托的销量开始逐月回升,但仍未恢复到去年的最好水平,更无法达到支撑公司销量的水平。除了行业的大环境外,经销环节推等离子摩托的积极性不高,是重要原因。加之今年公司广宣政策的调整,上半年公司没有组织全国性的等离子摩托的推广活动,而各片区开展的活动也参差不齐,也是原因之一。当然产品线的问题、产品质量的问题也影响了等离子摩托销量的提升。为此,公司决定在下半年打出一系列组合拳,助推等离子摩托销量的提升。在产品上将进一步扩大等离子摩托的产品线,并开展等离子摩托的全面质量整顿,使等离子摩托的质量得到全面的提升,产生一个质的飞跃;在政策上将针对代理商和零售商出台一系列奖励政策;在推广上将组织开展1—2次全国性的等离子摩托的促销活动以及持续开展区域性的促销活动。并决定在7月2日7月2代理商总经理或操盘手:55人(含XXXX代理商10人);代理商财务主管20人;公司高层领导15人;销售公司20人(含事务所总经理);工作人员10人;
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