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品牌服饰业务督导手册(第三部分:业务督导问题列举)
督导手册 第三部分: 现在业务督导存在的问题列举探讨 第一,与商场促销谈判中,业务人员慢慢在形成主动,但显然还是很生疏;比如:扣点 第二,不能针对问题,进行具体的信息反馈,比如:大家反映T恤短,短多少?大家反映没有装修好,但是没有具体的东西,比如合川的装修,反馈没有一个有特写的装修材料问题; 第三,做事情缺乏头绪和系统,比如:时间的合理运用和安排,比如:客观理由多于主观能动; 第四,和商场相处时不知道从何说起,或者说感觉不知道说什么; 第五,不能很好的、独立的解决突发事情,主要原因有两个:1、对公司政策不熟悉,2、自己的经验和应变不足以应对; 第六,畏惧未知领域的事情,以致不能有效解决未知问题,比如:这个我不知道,那个我不清楚,觉得这是理由,其实是推卸和回避问题; 第七,看不到问题的本质,很多问题是自己觉得正确或者错误,然后就这样觉得; 第八,缺乏自信,多疑其实是缺乏自信的一种表现; 第九,有些人员面存侥幸,对公司、自己、柜区没有责任心;说到柜,但柜上没有人,据说去逛市场了,一周可以有两次,但超过两次就值得商榷了; 第十,不能预见和提前处理一些问题。 谢谢大家!! * * XXXX服饰品牌
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