物业管理招投标习题.ppt

一、单选题（3x1=3分） 1．物业管理招投标实质是一种( . ) A.招标方要约行为B.投标方承诺行为 C.市场供需行为 D.市场双向选择行为 D. 2．物业管理招标是由（ ）负责，通过竞争择优选聘物业管理企业的一种方法。 A物业开发商 B业主 C物业开发商或业主 D房地产管理部门 C 3．物业管理投标是（）根据招标文件的要求组织编制标书，参加物业管理资格竞争的一种行为。 A开发商 B业主委员会 C业主大会或业主代表大会 D物业管理企业 D 二、多选题（2分） 物业管理招标书的主要内容有 (ACDE ) A.拟招标物业的基本情况 B.拟招标物业所在地环境情况 C.物业管理的内容和要求 D.对招标的有关说明 E.物业管理考核标准与奖罚措施 填空（6x2=12分） 1、1994年，深圳（ ）项目举行了物业管理权的内部招投标，深圳（ ）物业管理有限公司中标，取得了该小区的物业管理权，开创了我国物业管理招投标的先河。 莲花北村 万厦居业 2、1999年，北京最大的经济适用房项目（ ）实行首次全国范围的物业管理招标。（ ）和（ ）两家公司中标。 回龙观小区 长城 天鸿 3、经过资格预审，一般有（ ）家物业管理公司参加最终评标。 ６ 四、名词解释（3x5=15分） 1、 物业管理招投标 2、 公开招标 3、 邀请招标 1、 物业管理招投标 指一般所有权人或其法定代表的开发商或业主管理委员会，为即将建造完成或已经建造完成的物业寻找物业管理者，制定符合其官理服务要求和标准的招标文件，向社会公开招聘并最终确定符合终身要求的物业管理企业的过程。 2、 公开招标 投标活动处于社会公共监督之下进行的一种方式。 3、 邀请招标 指由招标单位向预先选择的有承担能力的若干物业管理公司发出邀请书，让他们各自报价和分别议标最后授权的招标方式。 五、简答题（5x7=35分） 物业管理招标的程序 物业管理评标的一般原则和具体原则 物业管理投标的程序 物业管理投标文件的内容 物业管理招标的渠道 物业管理招标的程序 1）建立物业管理招标工作领导小组；2）编制招标书；3）发布招标信息；4）投递单位审查；5）发售投标文件及有关设计图纸，技术资料等；6）召开标前会议组织投标单位现场勘察答疑；7）接受投标书；8）组织开标答辩会；9）进行评标和确定中标单位；10）发出中标或未中标通知书；11）与中标单位签定委托管理服务合同 物业管理评标的一般原则和具体原则 公开，公正，公平，合理 物业管理投标的程序 1）获取招标信息2）组建投标领导小组3）报送投标申请书与获得资格预审4）获得招标文件5）熟悉招标文件6）调查投标环境与条件7）投标决策8）编制投标书9）投标书的封装与送达10）参加开标会议及招标答辩11）中标及签订委托管理合同 物业管理投标文件的内容 封面，序言，正文，附录， 内容：1）拟采取的管理方式方法2）提供的管理服务内容及功能3）管理人员配备与培训4）必须的物质装备计划情况5）经费收支预算6）管理规章制度7）管理招标8）便民服务9）社区文化活动10）整治该物业的方案与措施11）提高管理服务水平的设想12）愿意承受的有关惩罚 物业管理招标的渠道 新闻发布会，招标公告，邀请函， 网络，电视，报纸，杂志 六、论述题（33分） 举例说明，物业管理招投标的评分细则。（12分） 物业管理招标投标过程中常见的纠纷及解决方式（21分） 举例说明，物业管理招投标的评分细则。（12分） 企业的基本情况，从业人员的知识层次企业机构设置合理业绩优秀等；提高物业管理服务水平的整体设想及策略；采取的管理模式，工作计划和物质装备的情况；人员的配备，培训和管理；规章制度和住宅区档案的建立与管理；经营管理指标的承诺及采取的措施；社区文化活动的设想；日常管理和经费收支预算，物业维修养护计划和实施，现场答辩包括投标企业介绍，投标企业回答问题和答辩人的仪容仪表及信心表达等诸多方面 物业管理招标投标过程中常见的纠纷及解决方式（21分） 评标标准问题、开标程序问题、招标资格等问题。 一)招标投标过程中的争议 　　1.有关索赔的争议 　　2.有关投标有效性的争议 　　(1)代理有效性问题。 　　(2)标书有效性问题。 　　(3)联合体投标问题。 (4)标书修改有效性问题。 (5)其他情况。 3.有关中标有效性的争议 　　　　(1)招标工作人员未能严守秘密。　　 (2)评标工作人员违反规定。 (3)投标人弄虚作假，串