现代管理学 第08章 人员配备.ppt

第八章 人员配备 教学目标 通过本章教学，使学生了解并掌握人员招聘、员工培训及员工考核等人员配备的基本内容。 教学重点与难点 教学重点： 人员配备原则；人员招聘的方式和途径；员工培训；员工考核。 教学难点： 管理人员的招聘、考评和培训。 教学方法 案例讨论 课堂教授 互动游戏 索尼的故事 世界500强索尼的成功之道，可以概括为：靠一流的人才，生产一流产品。它之所以能生产一流产品或“做别人未做的事”，关键在于它“不拘一格降人才”，能真正地实现“人尽其才”。录用人才方面，索尼每年都要从名牌大学招收毕业生。它不一定强调招收成绩优秀的学生，而是看重乐天派，心地宽广、兴趣广泛、积极尝试新事物的人。正像井深大所说的那样：人们的外表对事物的发展不起作用，这些外表好看的人，经常大谈事情做不成功的理由，而我们要的是从无到有，断追求新产品的真正人才。 索尼的故事 在用人方面，更是强调“人尽其才”，正像它们音响事业部部长所说的那样：在用人方面，重要的是要让所有职员都发挥适合他们的作用，使其才能能够充分体现出来。而要做到这一点，他们强调两点：第一、允许职员在企业内部有一定程度的流动。而且这种流动具有一定的“自由性”，不一定非让主管上司批准不可。第二，只要是公司职员，不论身份高低，职位高低，人人平等。因而公司内部经常有“招工广告”，强调从内部公开的公平招聘人才。 索尼的故事 在用人方面，重能力不重文凭。强调文凭只代表一个人的历史，并不代表其现在与能力。更重要的是，一旦录用，强调用“团队精神”、“家族主义”教育员工，不到万不得已轻易不解聘员工。所以在这种环境条件下，每个人的积极性都很高，最经常发生的事是：员工在家中没有事时，都在不自觉中跑到公司里去。若公司实在没有什么事，就去除草。打扫卫生、清洁环境等。 小问题 （1）从索尼的故事中你受到什么启发？ （2）怎么选聘各类人才？ （3）怎样才能做到“人尽其才、才尽其用”？ 第八章 人员配备 第一节 人员配备概述 第二节人员招聘 第三节 人员考核 第四节 人员培训 第五节 理论专题与实践专题 第一节 人员配备概述 一、人员配备的含义 二、人员配备的任务 三、人员配备的原则 四、人员配备的工作内容与程序 一、人员配备的含义 人员配备是为每个岗位配备适当的人和为每个人安排适当的工作，因此被称为人事职能。 二、人员配备的任务 人员配备的任务可以从组织和个人这两个角度去考察。 二、人员配备的任务 1 、从组织需要的角度去考察人员配备 （1）要通过人员配备使组织系统开动运转。 （2）为组织发展培养管理力量。 （3）维持成员对组织的忠诚。 二、人员配备的任务 2、从组织成员需要的角度去考察人员配备 （1）使每个人的知识和能力得到公正的评价、承认和使用。 （2）不断提高组织成员的素质。 三、人员配备的原则 1、 因事用人原则 2 、因才适用原则 3 、人事动态平衡原则 四、人员配备的工作内容与程序 1、 确定人员需要量 2 、选配人员 3 、制定和实施人员培训计划 4 、人员考评 第二节 人员招聘 一、人员招聘含义与意义 二、人员招聘途径 三、人员招聘方法与程序 一、人员招聘含义与意义 含义：是组织获得人力资源的基本方式，是指招收合适的人选来填补组织结构中的职位。 一、人员招聘含义与意义 意义： 1.保证企业必需的高质量人力资源 2.输入新生力量，弥补企业HR的供给不足 3.注入新的管理思想，增加新的活力 4.了解员工的动机与目标，便于整合 5.扩大企业的知名度 6.有利于劳动力的合理流动 一、人员招聘含义与意义 人员需求分析： 为实现总体目标，组织必须对目前及未来人员需求的类型和数量进行科学的预测和分析，制定人员需求计划，以保证组织在需要的时候能得到及时、良好的人员供应。 一、人员招聘含义与意义 人员需求分析的程序： （1）评价现有的人员； （2）预测和评估未来的人员需求量； （3）制定人员需求计划。 人员需求分析的依据： 组织结构图、工作说明、工作规范。 例如，在某公司中工作的第三级的采购专业人员 （1）其职责是什么? （2）其工作取得合乎要求的绩效，最少需要具备什么样的知识、技术与能力 （3）第三级采购专业人员与对第二级采购专业人员或者采购分析员的要求，都有些什么异同之处?这些是职务分析能给予回答的问题。 某企业职位说明书样例 二、人员招聘途径 1、外部招聘: 外部招聘是根据一定的标准和程序，从组织外部的众多候选人中选拔符合空缺职位工作要求的管理人员。 2、内部提升：内部提升是指组织成员的能力增强并得到充分的证实后，被委以需要承担更大责任感的更高职务。 内部提升 优点 有利于鼓舞士气、提高工作热情，调动组织成员的积