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激励的基本方法 心理学原理把人的需求分为两大类，即物资需求和精神需求。物质需求是人类生存的起码条件和基础；而精神需求则是人类所特有的一种精神现象。激励，作为 对人的管理中最核心的手段，其作的基础就是首先考虑到人的精神需求，进而在工作中把满足个人需要与满足组织需要有机地结合起来。 在具体实施激励的过程中，一般使用两种方法——物质激励和精神激励。 （一）、物资激励 所谓物资激励，是指通过合理的分配方式，将人们的工作业绩效与报酬挂钩，即以按劳分配的原则，通过分配量上的差异作为酬劳或奖励，以次来满足人们对物质条件的需求，进而激发人们更大的工作积极性。 基本收入激励 他是员工生活费用的基本来源，其中工资是最主要的部分。利用工资作为激励的方式有两种：第一，用工资来反映员工的贡献大小、业务水平的高低，鼓励员工以多贡献和钻研业务来取得相应的报酬；第二，改革工资制度，用工资晋级择优原则、浮动工资等作为激励；的手段。 奖金激励 从理论上讲，奖金是超额劳动的报酬。但在现实中，许多企业将奖金变成了工资附加部分，没有起到“对在工作上具有倡导和鼓励价值的表现予以额外奖励”的作用。 奖金应该是组织对符合企业倡导精神的员工的一种奖励方式。利用奖金激励时要注意：奖金的多少，并不在于物质上、经济上的制约，重要的是心理上的提示作用，即从人的自尊需求层次上起激励作用。 福利激励 企业负担职工工作之外的基本生活设施的建设，如住房、煤气等。在职工福利设施、社会保险、公费医疗等未实现社会化的当前和将来相当长时期内，一些大型的福利项目如住房、煤气、奖励旅游、出境观光等，仍然作为激励的手段被企业界广泛采用。 被用作机理的大型且许分期获得的福利条件要具有吸引力，通常采用成绩和贡献积累形成，在达到一定程度后，方能给予，例如用积分制、考核系数积分制的形式。 （4）、其他物资激励 对有创造发明、重大贡献或在一定期间成绩突出、弥补或避免了重大经济损失的员工，除前述物质奖励手段外，还可给予大笔奖金或教高价值的实物奖励。 （二）、精神奖励 人的精神活动非常独特，除了生存必不可少的物资需求外，还有尊重需要和自我的需要。尊重需要是人对名声、威望、赞赏的欲求。自我实现需要表现为：希望个人能力得的社会的承认；希望自己能胜任复杂工作；希望个人能得到别人的尊重、信赖和高度评价。自我实现需要是最大限度发挥自己潜力、实现个人的理想和抱负、发挥特长并在事业上取得成功的欲望。因此，抓好员工的精神奖励是使员工热爱团队、焕发工作积极性的重要措施。当员工的物质需求得到满足后，一方面他们会对物资需求从更高层次上去继续追求；另一方面他们会进一步追求精神满足。 成长激励 管理者要多为员工创造发挥才能的机会，使人尽其才，要帮助员工在平凡的工作中去寻找发挥聪明才智的机会。再有，就是顺应员工自我实现的愿望，帮助解决其能力不足问题。积极主动的为他们提供各种长见识、增才智的机会，培养和强化员工对工作的自信心。 成长（成才）激励形式通常有：利用各种机会把员工有选择地送到各级院校、培训中心学习；送国内外考察，进修学习；员工通过深造具备一定能力后及时给予相应专业技术职称。 关怀激励 管理者对员工各方面的情况应尽可能多了解，如身体状况、家庭困难、亲属身体状况、个人工作愿望、能力上的长处与不足之处、上下班路途、交通方便程度等等，经常给予关心和必要的帮助，员工会感到上级不是把自己当作一部工作机器，而是把自己真正当作人来尊重，来关怀的。这种激励方法在员工感情上产生的效应是积极、强烈而持久的，对培养员工工作和良好工作动机可产生积极有效的影响 形象激励 员工对管理者的期望较高。管理者形象可尊重、可信赖，员工的工作热情就能有起码的 保证。如果管理者在人们心目中是一个自私自利、吃拿卡要、任人惟亲、处事不公的形象，员工的工作热情就会受到极大削弱。要想调动员工的积极性，靠强权管制是无法奏效的，只有管理者的所作所为得到员工心理上的认同，人们才会心甘情愿跟随创业。员工只有跟随一心为公、清正廉洁、处事公正的管理者，自己的利益才有保障，勤奋才有回报，自己才会受到承认与尊重，才会有真正的前途。任何一个企业管理者绝不要忽视自身的形象激励作用。 不求上进不是个人原因，主要原因在于环境。从人的基本心理特征来看，人人都希望得到别人的尊重，都有着光荣感和自豪感。荣誉激励就是给有贡献的员工一种荣誉称号，并以次激发其工作积极性和对企业和工作的责任感与义务感。激励未获荣誉称号奋发进取，争取以优异成绩获得组织承认与众人的尊敬。企业中所设的荣誉称号有：优秀员工、微笑大使、服务明星、先进工作者、精神文明标兵、十佳服务员、劳动模范等等。 在授予荣誉称号时应注意： （1）、荣誉称号的得主要必须有突出成绩、群众认可。 （2）、评选标准明确、事实充分，群众参与评选并愿意接受者。 （3