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怎样营造轻松愉悦的工作氛围工作中常听到朋友或同学来电倾述：工作中人际关系复杂，常感到身心疲惫，工作积极性受到很大影响。她们中有的工作环境很好，有的待遇也很高，有的在为人处事上算得上很优秀，却也是常烦躁不安，心情郁闷。 工作中的人际关系一直是个敏感话题，处理不好会给工作带来阻力和麻烦。可再小心，还是避免不了朋友间的误会、同事间的争执以及上司的训斥。怎样面对和处理这些矛盾，除了要有良好的心理素质，更重要的还看你身处的大环境。怎样能使工作环境变得轻松、简单，上下一心，把精力放在工作中来，而不为圈里圈外的周旋、相互间的防范分心工作。我以为主要取决于以下几点： 第一要取决于领导自身的行为。作为领导班子首先思想和行动要保持一致，如果领导班子面和心不和，互相勾心斗角，拉拢亲信，分帮结派。先将环境复杂化，那么下属在没学会怎样做好本职工作前就先学会察言观色、人云亦云或是明哲保身，那么这个集体即会成为混水一潭了。俗话说什么样的领导带什么样的兵，群众的眼睛是雪亮的，如小儿玩的一种游戏“火车头”、“老鹰捉小鸡”，头儿带的稳，后面跟的才正；头带的路线弯曲复杂后面也会很快陷入危险和慌乱之中。 其次作为领头人要有一身正气，公平、公正地待人、对事。不以个人喜好、情绪好坏影响左右工作方向。对员工不求全责备、不一棒打死、不以事论人。不多疑，少猜忌；无私心，少贪欲；在要求规范下属行为的同时常检点自身是否做到了表率。领导的行为是树立企业良好形象的前提，也是创造轻松的工作氛围的关键。上层间的信任、沟通、融洽、简单是影响下层工作环境形成的基础。 记得柏杨在《丑陋的中国人》里说了中国人的几大特征：喜欢猜忌、窝里斗；虚伪，说话绕圈子；脏乱，素质差等。细想这些现象在官场、在企业、在一切有利可图的场所到处可见。工作中常会看到有些人因不和而扬明立场，互相拆台。有的老好人为了不想担责任，掩饰自己态度，交待事情不明说，而是给你一句云头雾水的话让下属去猜测、去办理。有的人低劣地利用流言、事非去打击对手等等。 这些现象对身处官场的人来讲，或许是一个政客在仕途中必备的条件。如王跃文的《国画》等小说中所描述：说的真话太多，办的实事太多，反而会成为另类，成为出头鸟。你将无法容身，将被淘汰出局。政客们把这些手段当成一种艺术，并且终生经营，因为这些能带来他所期望的益处。但最终是邪不压正。 而作为以赢利为目的的施工企业，我们要的是实实在在的利润和工程。这些不良现象的盛行，会分散人的大部分精力，其实细想这些让你费尽脑汁去思考的事很多都是无谓的。如果把这些精力放到钻研业务上，会出很多实实在在的成就。相由心生，你把事情想的简单它就是简单的，你把它想的复杂，处理起来会比你想象的还复杂。如果一个企业偏离于效益这个中心，那么它必落后于同行。 第二要求员工要有强烈的团队精神。工作中有责任感、相互配合；同事间相处要宽容大肚、理解帮助。上层给了员工一个好的工作环境基础，重要的是靠员工自身在工作中去形成良好的工作氛围。作为一个整体，很多业务和任务都是需要各部门间多人来交叉协作来完成的。如果各自为政，遇事推诿，这个说，这和我部门没关系吧！那个说，凭什么让我来做呢！那这个整体就如一盘散沙，工作也会如牛车般沉重缓慢地前行。本来人与人之间是没有先天矛盾的，因为工作而聚到一起，但又因工作间的不愉快导致互相伤害、抵触、排挤，彼此看着都不舒服。人人都谨小慎微地做事，人人都事不关已高高挂起的态度。长期以往会让整个工作气氛变得压抑，沉闷。试想在这种环境中我们的心情又怎能愉快，又怎能发挥出你的才智和能量。 要学团队精神和责任感，我们首先要学狼。在《狼图腾》一书中，你会了解狼更多的品性：不打无准备之仗，组织严密，章法得当，保存实力，突然出击。海尔集团董事主席张瑞敏说：最值得称道的是它们战斗中的团队精神，协同作战，不惜为了胜利粉身碎骨，以身殉职。其次要学日本人，他们之所以在二战中东征西掠，一时所向无敌，靠的也是这种团队精神。《丑陋的中国人》中说一个日本人是条虫，三个日本人就是条龙。而一个中国人是条龙，三个中国人在一起就成了虫或是猪。是这样的吗？ 反过来想我们，工作环境的形成是受每个人的一念一行影响。只要我们的方向一致，只要每人都付出一点点，这个环境很快就会如你所愿。当你每次都积极、爽快地去接受和完成属于自己或不属于自己范围内的工作；其实你会发现在你帮助别人完成一项工作的同时，你学到了更多工作范围外的知识，同时收获了经验和热情。当你面对同事的误解或争执时，能象对待多年的朋友那样去耐心地化解、大肚地宽容，你会发现久了你得到的是更多的友情和真诚。当你面对领导的训斥去认真地反省、换位思考，你会得到更大的进步和提高。面对这些我们只要有个积极良好的心态，你就会收获愉快和放松。一个人的心有多宽，他面前的路就会有多宽。 如果大家从上到下都做到，那这个环境就会