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怀化职业技术学院 高职生毕业设计（论文） 中文题目 福特汽车营销策划书 英文题目 Book marketing Of Ford 学 生 姓 名 王磊 学 生 学 号 201303041009 专 业 汽车技术服务与营销 班 级 13汽车高职 指 导 教 师 肖露云 完 成 日 期 2016.5.20 教务处印制怀化职业技术学院专科生毕业论文（设计） 诚信声明 本人郑重声明：所呈交的专科毕业论文（设计）是本人在指导老师的指导下，进行研究工作所取得的成果，不存在知识产权争议。除文中已经引用的内容外，本论文不含任何其它个人或集体已经发表或撰写的作品成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体在文中均作了明确的说明并表示了谢意。本人完全意识到本声明的法律结果由本人负责。 毕业论文（设计）作者签名 2016年5 月29日 福特汽车营销策划书 摘 要 福特型车，是世界上普通人能买得起的一款家用汽车，在福特汽车公司经营的前15个年头里，在全球，一半行驶的汽车是福特T型车。我们在近几年里已经重新认识到，一个成功的企业制造商应该持续的为顾客提供他们需要其想要的产品，在加个上他们认为物有所值，产品要满足他们对安全性和质量的期望。我们的挑战就是超越顾客的期望，实际上是要创造顾客的热情。”因此，本文针对目前汽车销售现状，对福特汽车公司做出营销方案，力争在今后的销售中取得更好的业绩。 关键词 福特汽车/市场营销/策划/促销 目 录 前言 2 第一部分：目前营销状况 3 1.1、营销战略： 3 1.2制造战略： 3 1.3人力资源战略 3 1.4研究发展战略 3 第二部分、机遇与问题分析 4 2.1销售卷入者分析： 4 2.2竞争对手分析： 4 2.3新加入者的威胁： 4 2.4供应商的讨价还价分析 5 2.5分析客户讨价还价分析 5 2.6替代品分析 5 第三部分、消费者分析 5 3.1现有消费者分析 6 3.2目标消费者分析 6 3.3消费者购车状况分析 6 第四部分 策划目标 6 第五部分 促销策划战略 8 5.1促销方式 8 5.2目标市场 9 5.3定价 10 5.4服务 10 第六部分、参考文献： 14 前言 福特汽车公司是世界上最大的卡车生产商---福特探险者（与主席兼任执行总裁的亚历山大·特罗特曼合照的这款汽车）是美国最畅销的运动型多功能车。福特F系列汽车在连续营业的14年以来一直是美国最受欢迎的汽车和19年来最畅销的卡车。在欧洲，福特全顺商务车在同种类别的8款汽车中，在近9年内是最畅销的汽车。 一、目前营销状况 1.1营销战略 福特汽车集团总裁Philip Benton把福特汽车公司的营销资源原规划和配置描述为：“我们必须提供顾客想要的高质量的产品。我们在近几年里已经重新认识到，一个成功的企业制造商应该持续的为顾客提供他们需要其想要的产品，在加个上他们认为物有所值，产品要满足他们对安全性和质量的期望。我们的挑战就是超越顾客的期望，实际上是要创造顾客的热情。”因此，1989年福特汽车公司在关注顾客的满意度上开展了一次规模宏大的问卷调查活动。 为了确保高质量的顾客服务，福特在全国联合了一大批分销商和社区学院制定一个两年的工作和学习计划，称为福特汽车学生服务教育培训计划，其目的是为福特和LINCOLN-Mercury的分销商提供高素质的初级服务技术人员。 1.2制造战略 由于福特汽车公司的营销资源规划及配置相伴的是在新设施和设备上进行投资。技术的开发和设施的现代化，对福特来说是一个重要的战略推动力。通过采用自动化技术，福特已经小件了人工费用并提高了总体质量 福特在许多方面也实行了项目管理思想和准时化生产的思想，提高了整体的生产效率，也通过进一步的自动化改善了质量。 1.3人力资源战略 福特汽车公司致力于通过以物质和教育为内容的人力资源规划与配置方案，从雇员哪里得到支持、通过利润分配计划，公司引入了一套以每年利润为基础的奖金制度。用于鼓励员工更努力的工作以确保公司利润最大化。 此外，还制定了关注员工福利的“一揽子计划”，成立了“管理发展中心”培训高层经理人员，花费数百万美