全国工程橡胶产业知名品牌创建示范区筹建工作领导小组.docVIP

“全国工程橡胶产业知名品牌创建示范区”筹建工作领导小组办公室 2016年度顾客满意度测量（工程橡胶企业） 供货单位名称： 地址： 联系人： 电话：传真：邮箱： 尊敬的顾客朋友： 您好！首先感谢您对“全国工程橡胶产业知名品牌创建示范区”筹建工作领导小组办公室的支持。为了更好的了解衡水工程橡胶行业的整体质量状况，有效引导并推进全行业产品质量、工程质量、服务质量水平的整体提升，现呈上《顾客满意度调查问卷》一份。希望能借用您的宝贵时间，对您的供货单位进行客观的评价，我办将对您的信息严格保密。如果您对我办的工作还有其他的建议和意见请一并提出，我们将虚心接受并及时改进。 请将填写好的调查问卷盖章后交回筹建小组办公室（也可盖章后扫描版或以照片形式发送至gcxjppcj@163.com），联系人：宋宁宁，电话：0318-2189257(含传真）。 感谢您的配合与支持！ “全国工程橡胶产业知名品牌创建示范区” 筹建工作领导小组办公室 年月日 顾客满意度调查问卷 使用单位名称： 地址： 联系人： 电话：传真：邮箱： 1. 您对该公司产品总体质量 □非常满意□满意□一般□不满意□极不满意 2. 您对该公司产品质量的稳定性和可靠性： □非常好□较好□尚可□不好□极差 3. 您对该公司产品的包装质量： □非常满意□满意□一般□不满意□极不满意 4. 您对该公司产品安装的便利性和安全性 □非常满意□满意□一般□不满意□极不满意 5. 您对该公司产品的价格水平： □非常满意□满意□一般□不满意□极不满意 6. 您对该公司产品的性价比： □非常满意□满意□一般□不满意□极不满意 7. 在同等价格下，与其他公司产品相比，您认为该公司产品的质量水平： □非常好□较好□尚可□不好□极差 8. 您与该公司销售人员的合作： □非常满意□满意□一般□不满意□极不满意 9. 您对该公司销售人员的专业知识水平和工作效率： □非常满意□满意□一般□不满意□极不满意 10. 您对该公司合同的履行情况： □非常满意□满意□一般□不满意□极不满意 11. 您对该公司交货的及时性和交货数量的准确性： □非常满意□满意□一般□不满意□极不满意 12. 与其他公司相比，您认为该公司销售及合同履约情况： □非常好□较好□尚可□不好□极差 13. 您对该公司的售后服务工作： □非常满意□满意□一般□不满意□极不满意 14. 您对投诉处理及该公司的反馈意见： □非常满意□满意□一般□不满意□极不满意 15. 您和该公司建立了密切、和谐的关系： □非常同意□同意□一般□不同意□极不同意 16. 在同等条件下，会优先购买该公司产品： □非常同意□同意□一般□不同意□极不同意 17. 可能情况下，会向项目业主推荐使用该公司产品： □非常同意□同意□一般□不同意□极不同意 18. 对该公司的整体印象 □非常满意□满意□一般□不满意□极不满意 19. 你接触到的该公司工作人员诚信、诚实及为客户着想： □非常同意□同意□一般□不同意□极不同意 20. 综合考虑所有因素，您对该公司的总体满意度 □非常高□高□一般□不高□极低 您对我办及供货单位的意见和建议：（可另附页） 使用单位签名（盖章）：年月日