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34 2015 117–150 研究論文 臉書粉絲專頁採用後行為意圖之雙元模型 李雅靖 摘要 料 資 權 本研究採用雙元模型,調查影響消費者繼續使用品牌社群媒體粉 版 絲專頁的重要因素。本研究發現,專注基礎機制與限制基礎機制會影 有 具 響消費者繼續使用品牌社群媒體粉絲專頁的意圖,品牌粉絲專頁的社 : 群型態之不同,會造成成員續用意圖決策上的差異。在理論的貢獻 社 上,本研究提出適合分析臉書粉絲專頁的雙元模型,也分析不同社群 版 出 型態之續用決策差異,補足文獻之不足。最後,本研究提出實務上的 學 建議。 大 文 關鍵詞:品牌忠誠度,粉絲專頁,轉換成本,繼續使用行為意圖 中 李雅靖,中山大學行銷傳播管理研究所教授。印地安大學布魯明頓分校電訊 傳播博士。研究興趣:電子商務、媒體管理、科技接受。電郵:yaclee@cm. nsysu.edu.tw 2014 7 23 2015 1 14 論文投稿日期: 年 月 日。論文接受日期: 年 月 日。 Communication Society, 34 (2015), 117–150 Research Article A Dual Model of Post-Adoption Intentions to Use Facebook Fan Pages Ya-Ching LEE 料 資 Abstract 權 版 This research proposes a dual model to analyze the post-adoption 有 intentions of Facebook fan pages. The results demonstrate that the dedication- 具 based mechanism and the constraint-based mechanism affect the post-adoption : 社 intentions of Facebook fan pages. This research

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