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12YZDY012 中职班主任“话痨现象”的分析及对策研究
中职班主任“话痨现象”的分析及对策研究
宁波市鄞州区四明职业高级中学 黄华杰
“话痨”是指整天说话唠唠叨叨没完没了的那类人。往往形容一个人的话多得像患肺结核的人的咳嗽那么多。“班主任话痨现象”指的是学校的班主任在教育某一个问题,点评某一个事件或者与某一个学生进行交流时,为了达到自以为正确的教育目的,反复强调,再三重申,没完没了的进行讲话,有时甚至没办法让学生插进一句话的现象。“话痨”习惯一旦形成,有时起不到教育的效果,还会让学生对班主任产生反感,甚至影响到班主任工作之外的生活质量。
一、“话痨现象”的问卷调查和直观分析
笔者就本校班主任的“话痨现象”分别从班主任角度和学生角度做了两份问卷调查,得出了一些数据。15位被调查的班主任中因为一张扣分单与学生谈话中老师讲的时间超过30分钟的有5人,15分钟以下的有6人,5分钟以下的有1人,15分钟到30分钟的有3人。学生因为迟到或者讲话扣了分数,班主任能训导谈话侃侃而论超过15分钟的占了53.3%。班主任在班会课或早训时间连续说话超过30分钟的有4人,15分钟以下的有3人,15到30分钟的有7人,5分钟以下的1人。一堂40分钟的班会课,能占据半节课时间连续训话的老师占了73.3%。班主任在生活中发现自己变得有些啰嗦的有8人,发现自己和以前没变化的有5人,发现自己已经很罗嗦的有2人,可见,班主任中有半数以上已经在生活中有了啰啰嗦嗦的毛病。班主任们在做了问卷调查后反思自我的时候,发现确实平时为了强调某一件事比如卫生、寝室内务等会反复向班级学生告诫,这样下去确实影响了生活质量,让家里人觉得自己是个“唐僧”。
在调查了240个学生之后,发现学生在整个谈话中能够记住全部内容的是0,基本没听进去占67.5%,听进去了占13.6%。完全没听进去占了18.9%。可见,学生对班主任的训话大多数同学是半进半出的,班主任训话的效果也就微乎其微了。很多班主任说,他们知道学生听不进去,但有些问题不得不强调,所以更要多讲几遍让学生能够记住。但“话痨现象”不仅起不到让学生记住或改正的效果,反而会影响到班主任以后的生活质量,加重班主任的精神负担。因此针对这一现象,笔者找了一些平时“话痨”现象较为严重的班主任进行了交流,与他们一起探讨了班主任工作中解决话痨问题的对策。
二、消除“话痨”的对策研究和案例展示
(一)微笑代替说教——与情绪失控学生的交流对策
【刘老师的苦恼案例】班主任刘老师有一个案例和我分享,曾有一位女学生怒气冲冲地跑到办公室要求调换座位,因为他的前后桌同学都不爱学习,影响了她的成绩。刘老师当时的处理是和这位学生谈了主观努力和客观环境之间的关系,强调主观能动性的作用。但是这位同学听不进,不满意。很显然,刘老师避而不谈换座位的事,却花了半小时以说教的形式例举古人逆境拼搏的事例来奉劝这位学生,说得头头是道但学生的情绪并没有因此平复,相反学生会对喋喋不休讲大道理感到厌烦,觉得老师不同意自己的想法,老师不站在自己这边。此次交流学生的要求没有得到满足,老师的说教也没有起到任何效果。
【笔者的分析】针对这个案例,我认为刘老师的处理方式欠妥。说教是每个老师的强项但并不是万能方法,有时甚至产生反作用。学生情绪已经失控,此时她最需要的是老师能站在她的立场上替她解决问题,而不是站在老师本位去说教。尽管刘老师说得很耐心,很有道理,但没有效果。我和刘老师对类似的问题做了一种尝试:用微笑代替说教,先尽可能地平复学生的情绪,然后站在他的立场上替她分析和疏导。经过刘老师的认真反思和总结,不久之后他就有了一个成功的交流案例。
【刘老师的成功案例】当小L忿忿地来到我的办公室,告诉我不想再当寝室长的时候,我先给了她一个深深的微笑。她很不理解我,要知道她此时是一肚子气或者是委屈,从她进办公室的那一刹那,我就看出来了。于是,我的笑容一直持续着,等着这位女生看到我的傻样,不自觉地笑了之后。我开始和她交流了。
我问她为什么好端端地不要当了呢,我首先十分肯定地告诉她,她担任寝室长很到位,很出色。听了我戴的高帽,她开始用向我抱怨,女生寝室有多少难以管理,有多少隐藏的矛盾需要处理,有多少潜伏的问题需要解决。耐心听完她长达10分钟的抱怨,我想我们彼此都累了,我还是微笑地告诉她:“你的这些问题很真实,也很棘手,寝室管理是一门管理艺术,不是谁想想就能做好的。当你以前在别人当寝室长时不住地抱怨寝室长,到现在自己做了寝室长,不知道有没有什么新的体会?”我们沉默了好几分钟,我想她是在认真地思考这个问题。她是一个相对老实的女孩,但是也比较注重生活,较为细致,很多事情一旦自己遇到了,她就会发现没有这么简单。她说:“寝室长真的不好当,当过了就会明白。以前不懂事,别人当寝室长,总是眼红别人能加这么多的分,当自己做过后
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