《市场营销》高等教育.pdfVIP

第 1 页 第一章　　导论 学习 目标　　　　通过本章学习，要求学生掌握市场营销的基本概 念与原理，其中包括市场营销观念及其演变、市场营销活动所涉及 的基本要点，了解市场营销研究的主要内容与方法。 市场营销的基本概念 市场 营销 是 由英语 一词翻译而来 ，其 中包含 了多 种含义 。它可 以指一 门学科 ，我们可将其理解为市场营销学 （或市 场学）；它也可以指某一项特殊的活动 ，我们就称之为市场营销 （活 动 ）。 美 国著名市场营销 学家菲利普 科 特 勒（ ）在 年提 出的市场营销定义是 ：市场 营销是致力于交换过程 以满足人 类需要 的活动 。在交换过程 中，卖方主要寻找买主 ，识别买者的需 要，设计适当的产品，进行产品促销、储存和运输产品、出售产品等 等 。最重要的市场营销活动是产品开发、市场研究、促销、分销、定 价和服务 。 年 ，他又进一步提 出：市场营销是企业 的这