2010年度中国移动渠道工作思路.pdfVIP

加快转型 优化布局 以效益和掌控为核心，全面推进渠道高效运营 （草稿） --2010年渠道工作思路 总部 市场经营部 2010年2月1日 -1- 目录 2009年渠道工作总结 竞争形势和趋势判断 2010年渠道重点工作 -2- 1.持续开展渠道建设和拓展，保持规模竞争优势 2009年，全网共有各类实体渠道网点102.4万个，其中自营渠道持续发展到2.8万个，承载 38%的业务量；社会渠道99.6万个，其中优质的指定专营店达到20.5万个 指定专营以上网点（自营渠道+指定专营店）23.4万个，与竞争对手相比，仍有较大优势。 中国联通渠道7.8万个，为我公司的1/3；中国电信渠道4.8万个，约为我公司的1/5。 2009年三季度末（个） 业态类型 中国电信 48067个 网点到达数 小计 占比 普通自营厅 22847 中国联通 78342个 自营 自建他营普通厅 3796 27994 2.7% 233672个 渠道 品牌店 765 自助营业厅 586 中国移动 指定 自建专营 25194 2.5% 专营 205678 中国移动 中国联通 中国电信 店 他建专营 180484 17.6% 乡镇 126235 46725 28751 特约 专营代理 632211 61.7% 代理 790857 郊县 55336 16929 9015 点 非专营代理 158646 15.5% 市区 52101 13408 8022 合计 1024529 100% -3- 2.渠道覆盖逐步完善，区域市场掌控能力进一步增强 渠道规模扩大增强了覆盖能力：每自营渠道服务用户约2.4万；从区域覆盖情况看，自营渠 道每市区、郊县、乡镇分别覆盖18.9个、2.9个、0.4个。 校园市场逐步完善：2009年，全网共有校园渠道网点1.3万个，其中自营渠道1324个，占 10.2%，社会渠道1.2万个，占89.8%。校园的自营和社会渠道各承载了约50%的校园区域 市场业务量。 大力开展农村渠道建设：全面部署农村市场渠道建设，基本实现“一镇一店、一村一 人”，完善的农村渠道覆盖，为拓展农村市场提供了有力的保障。 乡镇实体渠道构成