《管理心理学》北京航空航天大学出版社.pdfVIP

第 1 页 导 论 篇 第一章　　管理科学的发展与 管理心理学的产生 本章教学要求： 了解西方管理理论发展的不同阶段，对每一阶段的代表人 物及主要管理思想有初步了解并能正确评价； ，了解 并正确评价“泰勒制 ”； 理解 “霍桑试验 ”的过程及梅奥的人际关系学说的观点。 第 一 节 中 国古 代 管 理 思 想 简 介 作为一 门科学，管理的历史并不很长，但作为人类 的一种有组 织、有 目的的活动 ，管理则有着非常悠久 的历史 。管理是协作劳动 的产物 ，人类 自有社会劳动起 ，就需要进行组织与管理 。人类在长 期 的管理实践 中，积累 了丰 富的管理经验 ，特别是我 国，有着悠久 的历史和灿烂 的文化，翻开 中国浩繁的文化典籍，可 以找到许多很 精辟 的管理思想。从举世 闻名的万里长城、贯通祖 国南北的大运河 这样一些 巨大 的工程 ，到武王伐纣、曹袁 官渡之战、周瑜火烧 赤壁 第 2 页 等规模宏大的军事战争，都离不开高超的管理工作。在我国春秋末 年杰出的军事家孙武所著的 《孙子兵法》、战国中期著名军事家孙 膑的 《孙膑兵法》、集录儒家思想精华的 《论语》、《孟子》等经典以及 《三国演义》、《红楼梦》等优秀的古典文学名著中，都包含着许多精 辟的管理理论和丰富的管理思想。这些管理经验、思想及理论无疑 对世界管理理论的发展有着重要的意义与作用。 一、重视人的因素 军事家孙膑早在两千年前就指 出： “间于天地之 间，莫贵于 人 。”老子 说：“域 中有 四大（道、天、地、人 ），而 人 居 其 一 。”五经 之 一 的 《礼》明确指出： “人者集天地之德……五行之秀气也。 人者天 地之心也。”推崇人，肯定人在 自然界中的崇高地位。 二、重视人的精神因素和道德价值 孔子 曰：“志士仁人 ，无求生 以害仁 ，有杀身 以成仁 。 三军可 夺帅也，匹夫不可夺志也。 朝 闻道 ，夕死可矣 。”重视道德 的 自觉 和人格 的完美 。孟子认为“善政不如善教之得 民也。 善政 民畏之， 善教 民爱之；善政 民得财 ，善教得 民心 。”重视道德教化手段 的运 用 ，指 出“治 民”之要在“善得 民心 ”。 三、关 于“士 气 ”的激 励 尉缭子在 《战威第四》中指出：“夫将之所 以战者，民也。民之所 以战者 ，气也 。气实则斗，气夺则走 。”说 明人心、士气是决定战争胜 负的决定 因素 。孙膑就很重视士气 的研 究，他提 出“激气 ”（激发士 气 ），“利 气 使士兵有锐气 ），“厉气 鼓励 士兵 斗志 ），“断气 使 兵果断，有 决心 ），“延气 ”（有持续作 战 的精神 ），认为“合军聚众 ， 务在激 气 。复徙 合 军 ，务 在 治兵利气 。临境近 敌 ，务在 厉气 。战 日 有 期 ，务在 断气 。今 日将 战 ，务在延气 。” 第 3 页 四、对于领导艺术的研究 《管子 心术篇》中说：“心安是 国安也，心治是 国治也，治也者 心也 ，安也者 心也 。治心在 于 中，治 言 出于 口，治事 加于 民。故 功作 而 民从 ，则百姓 治矣 。”指 出要 治理好 国家 ，必须治 民心 ，安 民心；而 要 治好 民心 ，使 民心安定 ，必须把 国家 的事情、人 民的事情办好 。孟 子 曰：“天 时不 如地 利 ，地 利 不 如人 和 。”强调 和 谐、团结、群 众 支 持 的重要性 。 《孙子兵法 计篇》中说：“主孰有道（得 民心 将孰有能（将帅 才 华 天地孰得 （天时地利 法令孰行（遵 纪守法 兵众孰