人力资源岗位调研报告.PDF

2012 人力资源岗位调研报告 主报告 HP 华之心调研团队 2012-9-20 目录 序言4 第一章 回溯总览——HR 的简介与发展历程5 1.1HR 的简介5 1.1.1HR 的含义5 1.1.2HR 的工作内容与目标5 1.1.3HR 六大模块下的岗位设置7 1.1.4HR 的意义所在10 1.2HR 发展历程11 1.2.1HR 理论的发展历程11 1.2.2HR 岗位在企业中的实践发展历程14 第二章 综观当下——HR 岗位现状17 2.1 就业环境—— 在“岗位三力制衡模型”下的研究19 2.1.1 就业领域——HR 在不同性质企业的就业大环境分析21 2.1.2 就业需求——岗位就职率，需求空缺，市场容量24 2.1.3 岗位环境——各企业为该岗位提供的工作环境28 2.2 就业层次34 2.2.1 员工素质——男女比例、学历要求34 2.2.2 员工能力——工作热情、日常职务38 2.3 岗位发展54 2.3.1 岗位培训54 2.3.2 就职面试67 2.3.3 升职空间71 第三章 放眼未来——HR 未来的发展趋势79 3.1 岗位形势与发展空间79 3.1.1 迎接新挑战79 3.1.2 适应新变化82 3.2HR 岗位未来发展预估——能力素质新要求，市场容量，薪酬水平88 3.3HR 岗位管理的进步之路95 3.3.1 科学化—— “PDCA”循环法，“SWOT ”分析法等先进方法的应用95 3.3.2 规范化——日趋规范的人力资源管理体制98 3.3.3 职业化——HR 专业人才需求扩大100 第四章 给企业在人力资源岗位设置上的建议101 4.1 我国企业当前人力资源岗位设置的总体状况101 4.1.1 企业在人力资源岗位设置前的岗位分析101 4.1.2 企业对人力资源岗位的人员调整102 4.1.3 我国企业对人力资源部门的管理状况104 4.2 给我国企业在人力资源岗位设置上的建议106 4.2.1 建立以岗位价值为核心的人力资源管理106 4.2.2 完善岗位聘任制110 4.2.3 运用PDCA 理论以及IIPC 理论进行人力资源岗位管理1.PDCA 理论在人力资源 管理中的运用113 4.2.4 运用IIPC 对人力资源岗位进行管理116 附：调研小组调研企业名单119 序言 2012 年 7 月，笔者看到了一则竞赛的通知，是华南理工大学学生就业指导中心主办的 “华南理工大学首届行业（岗位）调研大赛”。当时笔者的兴趣就来了。因为笔者曾在同年 寒假进行过有关人力资源专业就业情况的问卷调查，觉得就人力资源相关岗位来说，目前存 在的问题还是比较多的，特别是根据2010 年以及2011 年《中国管理年鉴》数据显示，人力 资源相关专业的就业率本科生和专科生分别是 44.67% ，23.44% 。这个数据在连续两年的就 业排行榜上均排到了倒数第三的位置。因此笔者决定借此比赛对人力资源岗位进行一个彻底 的全面的调研，以期找出人力资源岗位上存在的问题。 我们的队伍由来自工