对广播服务类节目点滴思考.docVIP

对广播服务类节目的点滴思考 生活频道 宋薇 魏玮 广播服务类节目在广播中占有相当比重，随着媒体服务意识的加强，这类节目的比例还在提升。服务类节目一般都是针对社会生活中的方方面面为听众提供实实在在的帮助，具有较强的指导性，往往会赢得不错的口碑和良好的社会效益，对提升电台形象，拉近与听众之间的距离很有益处。本文结合自身在河北生活广播接触到的服务类节目的感受谈谈自己的思考。 2005年，我们在《783生活空间》担任编辑记者工作，搜集节目目标人群所关心的一些小窍门，小知识并介绍给听众，比方说茶叶有哪些作用？牙膏除了刷牙还可以干什么等等。虽然当时在节目形式方面做了一些改变，但还是存在传统节目的一个通病：“我说你听”。说教性太强，无法及时了解听众的需求和愿望，没有直接的反馈信息。这样做，节目做得平稳，导向不会出现问题，但是很难出彩，换句话说，显得“平庸”。 传统服务类节目的内容往往针对性很强，这是优点也是缺点。优点在于可以集中受众群体，提高听众收听的忠实度，缺点在于此类节目有很强的排他性。如果听众对此类内容没有需求也许就会对这样节目一点不感兴趣。节目内容过于单一，受众面积太小，很难吸引更多人关注。 此外，传统服务类节目重视的是内容的实用性和有效性，但往往在不经意之间忽视了节目的可听性和伴随性。 “内容为王”的确是所有广播节目必须要明确的一点。但是目前社会生活节奏特点决定了广播听众（无论是居家收听还是流动受众）的收听特点是边做其他事边收听节目。内容虽然重要却不能忽视了形式的包装，必须要让听众听得下去。而传统服务类节目说教的方式很难达到很好的收听效果。 另一方面，节目中介绍的内容是否是听众最需要的、最有效的呢？如果还有听众有更好的方法如何反馈给直播间的主持人呢？现在最常见的方法是短信参与，这在一定程度上增强了节目的互动性，但总体还是主持人或者嘉宾们说的为主，老百姓说的为辅，无法让听众产生主人翁意识，很难进一步融入节目当中。 如何能让广播服务类节目在具备原有优势的基础上进一步“与时俱进”，更加适合现代人群的收听习惯，更好的实现其服务性与可听性节目，本人根据在生活频道的节目实践，谈几点体会。 增强节目“互动”优势，培养听众“主人翁”意识。 现在可以互动的广播节目很多，比如点歌送祝福或者是有奖竞猜的形式在电台节目中很普遍。如何能真正做到让更多的听众觉得“我参与很重要”，我是节目“主人翁”，对于服务性节目的成功是非常重要的。 河北生活广播的《资讯飞扬》，《食字街头》和《我要唱歌》能够吸引听众的关键因素之一就是：它改变了以前“我教你听”的模式，而是直接走进听众群体，通过百姓直接参与节目，让参与者都有“主人翁”的意识。 这种让百姓参与到节目中的好处很多：可以更好的扩充服务内容，吸引更大的收听群体；实现了听众的“参与满足感”，听众参与了可以充分展现自己的特长的节目之后有一种成就感和满足感，他会本能的更加关注这档节目同时慢慢形成一种习惯，自己有什么问题也通过节目来咨询；能培养听众“主人翁”意识，让其真正成为节目的一份子。 加强节目包装，强化“听觉刺激”和“娱乐”。 要想传递内容，首先得让别人听，要想进一步提升传播质量和传播效果就必须让人爱听，加强节目的“听觉刺激”。 “听觉刺激”的核心理念就是把节目的可听性强化到极致：为了杜绝水词儿和套话，主持人在节目前作精心准备，精心推敲节目提纲和措辞，写出节目详稿。在不影响节目内容的前提下，每隔几句话就抖一个包袱，抛一个笑料。加强节目的娱乐氛围，这样能让听众不停的被这种轻松有趣的语言吸引，提升节目的忠诚度。 加强节目包装也是吸引更多听众的重要手段。最需要注意的是标乐片花的精致以及经常更换，还有就是垫乐的选择要有节奏性和伴随性，要为整个节目的风格增加色彩。 打破传统节目界限，吸引融合其他节目优点。 传统的广播节目一般分为“新闻类”、“服务类”、“娱乐类”等类型，节目的类型之间区分的很明显。随着社会的进步，人们的生活方式正在发生着很大的变化，收听广播节目的要求也越来越高。如果在繁重的工作和极大的压力之余，他们不仅想从节目中更多的了解社会信息，也想从节目中获取实际的帮助，再给他们带来一些轻松和快乐那就再好不过了。 宋薇 魏玮 2009年6月20日