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家庭购物与电视直销.doc
“媒体即渠道”,2009年最火新渠道:家庭购物一流的品牌,必须要有一流的渠道才能最大化的发挥效用。率先在行业内进行渠道创新的企业,就最有可能成为行业内抢先吃头啖汤的赢家。
率先采用先进的渠道模式,或者率先采用最新兴的渠道模式,是一条颠扑不破的成功定律。
比如,在家纺行业,当大多数家纺企业还困守在批发市场、商超的时候,当深圳的富安娜还在将专卖店当作区域性的营销战术操作的时候,罗莱家纺已经构建了自己独有的多元化的专卖店连锁加盟体系,并且上升到了公司重大发展战略的高度,全力贯彻,并将区域市场的成功运营模式迅速复制到全国各地。
不是罗莱做的好,不是强与弱的对比,而是有与无的对比;不一定强,但是有总比没有强,也就是先行一步的问题。
同样,近几年,国内市场新兴渠道的变化可谓风起云涌,从前几年国产手机在电视直销渠道一炮走红,到近两年风靡全国的PPG、凡客诚品的网络销售,再到2008年蔚为壮观的电视家庭购物,等等,都是“媒体即渠道”的最佳演绎。
时间到了2009年,家庭购物兴起并有呈星火燎原之势,不得不引起我们的关注。
一、家庭电视购物的红火场面
2009年4月1日,上海东方CJ购物频道,宝马汽车授权经销商上海凡德公司第一次将宝马汽车由4S店搬到了家庭购物频道,结果一天下来,预订汽车40多辆。而在正常情况下,凡德一年在4S店的宝马一系车销量不过在50到60辆之间。
同样,上海超限战营销策划机构服务的上海泰昌养生足浴盆2004年在东方CJ第一次做家庭购物时,广告投放30分钟,销售就达到了1500台。时至今日来看,正是因为上海泰昌率先在上海采用家庭购物渠道,所以才有了今天上海泰昌在上海市场绝对第一的地位。
正是因为家庭购物的红火,以及供应商的追捧,家庭购物公司的销量也呈直线上升的趋势,家庭购物公司的数量也在短短的几年时间内,翻了十多倍。
2004年4月1日,上海文新传媒集团与韩国CJ家庭购物频道共同投资1.6亿元人民币成立了东方CJ商务有限公司,随即推出“东方CJ家庭购物”。东方电视购物的业绩一路走高。2004年东方购物年销售额为1.56亿元,而2008年这一数字已经将近20亿元,2009年预计达到25亿元人民币。
2006年3月17日,湖南卫视的“快乐购物”频道在湖南和南京推出,湖南卫视首期投资1亿元创办了国内第一家“全国连锁、电视直播”的电视购物公司。“快乐购物”2008年总销售额也达到了18亿元人民币。
与各家庭购物公司销售额节节攀升相对应的是,各地电视台主办的家庭电视购物公司如雨后春笋般蜂涌而出,中央电视台中视购物、安徽电视台家家购物、北京电视台BTV购物、河北电视台爱家购物、山东有线电视台乐拍购物等等,近十几家电视家庭购物公司纷纷成立。
二、家庭购物与电视直销的差别
以电视为平台的购物公司,最早出现于1984年的美国。1984年美国建立了全球第一家购物公司QVC;90年代中期,德、法、日、韩以及台湾东森等国家、地区也相继开设了家庭购物专用频道。其中,韩国规模最大、世界排名第三韩国CJ公司在十年间销售总额增长了666倍,2003年营业收入为13亿美元。2006年,世界排名第一的美国QVC公司销售额达到80亿美元。
这一系列的数字表明,电视购物作为一种虚拟通路的零售模式,在总结了前几次零售商业优点的基础上,结合信息化社会的特征,已形成并必定将成为未来信息社会最重要的商业模式,由此而引发的零售业的“第三次革命”已经到来。
在中国,最早出现的电视购物是1992年珠江电视台推出的,之后直到2007年,传统意义上的电视购物即电视直销达到高潮,同时也开始泛滥,北京、上海、广州和全国各个电视台纷纷出现电视直销节目。电视直销公司通过购买电视台广告时间播放电视购物节目,达到销售产品的目的。依靠向电视台购买广告时间进行电视购物的商业模式,高成本造成追求暴利的经营特征,这是中国特色的电视购物怪胎。
这些电视直销公司基本上采取的营销模式是产品模式,更多的是运作产品而不是平台,运作单品而不是产品群,尤其是产品的“新、奇、特”的特性最为关键。归纳起来,电视直销的模式具有“高毛利、低保障”和“短、平、快”的特点,发展到后来,整个电视直销行业陷入了“诚信危机”。
与电视直销公司最大的不同的是,以湖南卫视快乐购、上海东方购物频道为代表的新兴家庭购物频道则采取了“自有媒体自己开发”的模式。拥有自身的媒体资源来支撑电视购物平台,是这种新商业模式最主要的特点。由于这些企业都是由当地电视台主办,因此不再依靠购买时段,而是依托当地广播影视集团和电视台,专门开辟购物频道,把线下的诸多知名品牌搬到了电视上。这样,通过把电视台的权威背书放到家庭购物上,就增加了家庭购物的诚信度、可
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