第三章 MIS的战略规划与开发.pptVIP

第三章 MIS规划和开发方法 主要内容： MIS战略规划的概念 制定MIS战略规划的常用方法 企业流程重组 开发MIS的方法 §3.1 管理信息系统的战略规划 一、信息系统发展的阶段论 诺兰阶段模型 第一阶段：初装 指单位购置第一台计算机并初步开发管理应用程序 第二阶段：蔓延 信息系统从少数部门扩散到多数部门，并开发了大量的应用程序，使单位的事务处理效率有了提高 第三阶段：控制 出现了企业领导和职能部门负责人参加的领导小组，对整个企业的系统建设进行统筹规划，特别是利用数据库技术解决数据共享问题。 第四阶段：集成 在控制的基础上，对子系统中硬件进行重新联接，建立集中式的数据库及能够充分利用和管理各种信息的系统。 第五阶段：数据管理 第六阶段：成熟 成熟的信息系统可以满足单位中各管理层次的要求，从而实现信息资源的管理。 诺兰阶段模型成就： 总结了发达国家信息系统发展的经验和规律。一般认为模型中的各阶段都是不能跳跃的。 指明了信息系统发展过程中的六种增长要素 计算机硬件资源、应用方式、计划控制、MIS在组织中的地位、领导模式、用户意识等。 二、开发管理信息系统的策略 开发管理信息系统有二种策略：“自下而上”策略和“自上而下”策略。 “自下而上”开发策略：从现行系统的业务状况出发，先实现一个个具体的功能，逐步地由低级到高级建立MIS。优点是可以避免大规模系统可能出现运行不协调的危险，缺点是不能像想象那样完全周密，由于缺乏从整个系统出发考虑问题，随着系统的进展，往往要作许多重大修改，甚至重新规划、设计。 “自上而下”的开发策略：强调从整体上协调和规划，由全面到局部，由长远到近期，从探索的信息流出发来设计信息系统。 通常前者用于小型系统的设计，适用于对开发工作缺乏经验的情况。在实践中，往往把两种方法结合起来使用，即先自上而下地作好MIS的战略，再自下而上地逐步实现各系统的应用开发。 三、管理信息系统战略规划的作用和内容? ?? ?? 战略（ strategy）是组织领导者关于组织以下问题的概念的集合，其中包括 组织的使命和长期目标 组织的环境约束及政策 组织当前的计划和计划指标的集合 (一)MIS战略规划的作用 合理分配和利用信息资源，以节省信息系统的投资 通过制定规划，找出存在的问题，正确地识别为实现企业目标MIS系统必须完成的任务，促进信息系统的应用，增加企业的经济效益。 指导MIS系统开发，用规划作为将来考核系统开发工作的标准。 (二)MIS战略规划的内容 信息系统的目标、约束及总体结构。 目标确定了MIS应实现的功能 约束包括MIS实现的环境、条件---找到环境和机会与自己组织资源之间的平衡 总体结构指明了信息的主要类型和主要的子系统? 单位(企业、部门)的现状。包括计算机软件及硬件情况、产业人员的配备情况以及开发费用的投入情况等 业务流程的现状、存在的问题和不足以及流程在新技术条件下的重组。 业务流程重组实际上是根据信息技术的特点，对手工方式下形成的业务流程进行根本性的再思考、再设计。 对影响规划的信息技术发展的预测。 涉及的信息技术主要有计算机硬件技术、网络技术、数据处理技术等。 战略规划内容的制定处处体现了平衡与折衷，都要在平衡折衷的基础上考虑回答以下四个问题： 我们要求做什么？What do we want to do？ 我们可以做什么？What might we do？ 我们能做什么？What can we do？ 我们应当做什么？What should we do？ 四、战略规划的组织 制定MIS开发规划需要一个领导小组、并进行有关人员培训，同时明确规划工作的进度。 制定战略规划的具体步骤： 确定规划的性质 收集相关信息 进行战略分析：对MIS的目标、开发方法、功能结构、计划活动、信息部门的情况、财务情况、风险度和政策等进行分析。 定义约束条件：根据单位的财务资源、人力及物力等方面的限制，定义MIS的约束条件和政策。 明确战略目标：明确MIS应具有的功能、服务范围和质量。 提出未来的略图：给出MIS的初步框架，包括子系统划分 选择开发方案：选择优先开发的项目，确定总体开发顺序、开发策略和开发方法 提出实施进度 通过战略规划 §3.2 MIS战略规划的主要方法 用于管理信息系统规划的方法很多： 常用的有企业系统规划法、关键成功因素法、战略目标集转化法、 其他的企业信息分析与集成技术、产出／方法分析、投资回收法、征费法、零线预算法、阶石法等 一、企业系统规划法（BSP） BSP(Business System Planning) IBM公司70年代初将BSP作为用于内部系统开发的一种方法，它主要是基于用信息支持企业运行的思想。在总的思路上它也是自上而下识别系统目标，识