家庭与消费者心理和行为 31页.pptVIP

1、家庭构成及其类型 家庭，是指以婚姻、血缘和有继承关系的成员为基础组成的一种社会生活组织形式。 家庭的类型 核心家庭 丁克 扩展家庭 联合 其他 核心家庭 核心家庭一般由一对夫妇及其未婚子女生活在一起而组成的家庭。 主干家庭 联合家庭 其他家庭 残缺家庭，即夫妻双方有一方因离婚、丧偶而同未婚子女生活在一起的家庭； 断代家庭，即只有一代未婚青少年与祖（外祖）父母组成的家庭； 单身家庭，即孤老户以及那些终身不娶或不嫁而独身居住生活的男人或女人。 2、家庭因素对消费行为的影响 家庭收入水平 家庭结构 家庭生命周期 家庭决策方式 孩子的影响力 家庭结构 数量结构 年龄结构 文化结构 家庭生命周期 家庭生命周期，是指一个家庭建立发展过程中经历的阶段，是影响消费者消费倾向变化的重要因素之一。 单身期 初婚期 初婚期是指从结婚登记成为合法的夫妻并建立家庭，到生育第一个子女这一时期。 生育期 第一个孩子出生至生育最后一个孩子长大成人这一阶段。 满巢期 从子女陆续长大成人，到他们陆续结婚和父母分居的这一阶段，即家庭周期的满巢期。 空巢期 子女成家立业之后，陆续组织出新的家庭，成为另—个消费单位，只剩下两位老人。这一阶段即是家庭生命周期的空巢期。 鳏寡期 夫妻双方，有一方去世，称为家庭生命周期的鳏寡期。 思 考 不同生命周期的家庭，旅游消费行为有什么特点？ 不同类型家庭的旅游行为特点分析 未婚期———年轻单身家庭 未婚期的家庭成员经济上自立、无负担、身体状况处于一生的最佳状态, 他们为了自身的学习、娱乐、交友、健身、求新、求奇等需求心理较为突出。而旅游活动恰好有利于满足以上几种需要, 故可将此类“家庭”或者说单身年轻人视为旅游活动的生力军。尤其是旅游活动发展至今, 一些新型的旅游项目如探险、攀岩、蹦极和自助游等旅游方式更具有时尚特征, 最能适合年轻人的需要。 新婚期———年轻夫妇无子女家庭 在国外许多发达国家, 旅游与年轻人结婚几乎是相伴而行的, 许多人同时把旅游纳入结婚计划之中, 称之为“蜜月旅行”。在中国,“蜜月旅行”已被经济较发达地区的许多年轻人视为时尚。而对于经济不够宽裕的年轻人, 新婚期是比任何时期都更有可能去旅游的时期。因为经济不够宽裕的人习惯于把旅游看作“奢侈消费”, 而新婚期正是“奢侈一把”的好时机。年轻无子女夫妇消费欲望强、节俭意识差, 他们此时最舍得大把大把地花钱, 在短时间内把大量积蓄换作高档家俱、名牌服装、金银珠宝等。相形之下, 旅游对他们显得既有精力又有能力。由于现在的年轻人并不是一结婚就准备要孩子, 新婚期的时间越来越长,因而可将这类家庭视作潜力巨大的旅游者群体。 满巢期Ⅰ———年轻夫妇有一个六岁以下孩子的家庭 主要消费行为集中在满足儿童吃、用、玩的需要方面。孩子的年幼使得家庭出行显得极为不便,不大可能考虑远途旅游, 只在家庭附近的公园、动物园进行休闲娱乐, 且频率较高。这期间, 举家出游的情况不多,但不排除夫妇一方尤其是男主人因商务活动等工作原因而外出旅游的可能性。 满巢期Ⅱ———年轻夫妇有一个六岁以上孩子的家庭 孩子进入学龄期, 教育成了家庭的主题。旅游也成了对孩子进行教育、让孩子扩大视野的一个重要方面。家长会有意识地趁节假日期间带孩子外出旅游。这时, 家庭对旅游目的地的选择非常慎重, 多以博物馆、纪念地、历史文化名城等人文景观为选择对象, 使旅游活动为教育子女服务, 旅游方式多是一家三口同时出游。 满巢期Ⅲ———年龄较大夫妇与孩子已自立的家庭 孩子已自立, 并且父母也多有固定的收入, 可被看作是消费水平高、购买能力最强的家庭。这种家庭成员外出旅游的潜力很大。但是否都有可能外出旅游还很难说, 因为还有一个观念问题。中国传统上先攒钱后花费、父母应帮孩子“成家立业”的观念在大部分人上还普遍存在。所以, 这种结构的家庭, 由于父母考虑到孩子的“成家”问题, 储蓄意识非常强烈, 即使有钱也不舍得用于旅游。 满巢期Ⅲ的家庭具备旅游成员搭配比较灵活的特点。三口集体出游、年轻人单独出游、父母双双出游、父母之一与孩子一起出游等各种方式都很常见。 空巢期———老年夫妇无子女家庭 空巢期的家庭需求较为单调, 多以日常生活必须品和医疗保健品为主要内容,。对于城市离退休人员而言, 普遍存在工资“花不完”的现象。结合旅游活动的特点来看, 旅游是最适宜“有闲+ 最有钱”阶层人士的活动。 “夕阳红”之旅之所以在全国遍地开花、搞得红红火火, 就是一个典型的例证。 鳏寡期———单身老人家庭 孤独期的家庭, 这一时期在消费特点上除与空巢期有多方面相似之外, 还有两个方面的特点, 一是老年人讲究夫妇间老来相伴, 一方的去世必然会影响另一方的出行积极性。这样看来, 孤独期的老人会比空巢期的老人出游的积极性低。另一特点是,