E-1走适宜的信息化之路,建有效益的数字化医院.pdf

走适宜的信息化之路,建有 效益的数字化医院 深圳市西乡人民医院 李开祥 二○○七年五月二十一日 成都 为什么要讲这个题目 医院信息化是最后的一个金矿。 医院信息化与其它行业比还很落后。 为什么落后？ 医院：缺乏系统的实施的方法论 厂商：缺乏产业化能力 卫生主管部门：迷失在区域卫生信息化与标准化 为什么要讲这个题目 医院信息化现在最缺的是什么？ 主要不是技术(中山人民医院5年前已经实现了 无纸化、无胶片化，为什么达到中山水平的医 院不多) 也主要不是钱(有地方政府下拨了不少经费据说 花不下去,不知道怎么花) 为什么要讲这个题目 我自己实施信息化的路反过来走是不是好些? 第一阶段：信息化建设 第二阶段：发现管好、用好信息化不是一件容 易的事，学习ITIL 、IT治理 第三阶段：IT 的基础管理、医院的基础管理 基于COBIT的中国医院信息化实施方法论解说 • 目标要适宜 • 条件要具备 • 过程要规范 • 安全要保证 • 创新要适度 • 绩效要评估 一、目标要适宜 • 信息化满足业务需求 • 搞有效益的信息化 • 追求现实目标 信息化满足业务需求：战略地图 医院生存 生产率战略 增长战略 财务层面 成本领先 资源利用最大化 提高市场份额 增加拨款、编制 客户及利益 便利 安全 适宜 卫生局满意 社保局满意 政府满意 相关者层面 作业及 与利益 内部层面 成本管 质量控 适度医 发展社 流程优 相关者 控 制 疗 康 化 沟通 人力资本 信息资本 组织资本 学习与 成长层面 成本、质量能 促进流程改造 人均绩效的文 力 的技术 化 搞有效益的信息化 • 评价信息化绩效 • 投入为主 绩效为主 追求现实目标（1） •现实目标：相对优势、阶段目标 •精神目标：填补空白、追求第一 、不鸣则已、一鸣惊人、愚公移 山、铁棒磨成针、失败是成功之 母 中 和 划 80 程 计