V-mart威玛特培训系统框架-打造OA企业的持续发展-Y201110.ppt

威玛特培训系统框架和执行细则 --打造OA企业的持续发展 2011年10月 本培训制度自颁布之日起实施，最终解释权在行政人事部 员工兴亡，企业有责 薪金+福利+培训+职业规划，是公司对员工的责任 进一步说，公司对员工的最大责任：提升员工收入和提升员工能力；只有形成良性循环，员工和公司才能共同发展。职业化培训是改变的起点，虽艰苦但有价值 员工培养是重要的，优秀的员工成就一流的企业 员工的潜力巨大，只要培养，就会成长 十年树木，百年树人，难度大但是非常有价值，值得迎难而上 从工匠型制作到流水线生产、批量制造优秀人才 打造员工成长的系统，靠系统去运营 OA企业的核心竞争力：团队和客户、服务和品牌 OA是一系列的中长跑，有耐心，才能取得阶段性的胜利 “中军帐中谋略忙，倚天一出把敌伤，彩虹高悬在南北，风投阵阵在前方” 员工的成长是企业发展的基石，把团队和系统建设好， 企业才会铁打营盘、长久稳定 OA发展与员工成长 OA的发展方向为服务、解决方案、综合服务提供，竞争已经升级 OA的赢利重心从渠道转向直销和服务，变得环节更多，更为复杂 红海竞争过度，蓝海充满诱惑，但蓝海对企业的要求会更高一些。能力强者，方能激流勇进，独占鳌头 企业成长周期比原来要长，更加需要战略、方向和持续努力 持续的小优势的叠加，才能最终建立竞争优势 要赢得未来的竞争，单靠老员工的个人能力已经不够。员工的成长和团队建设就更为重要，员工培训是长期的策略 企业应像军队（制度 命令 执行）学校（学习 交流 促进）家庭（信任 包容 亲情），管理自上而下，操作自下而上 效果评估 树立标杆 形成学习的氛围 树立标杆 金钱激励 过程管理 培训的方法 80后，甚至90后已成为劳动主力，要用他们的思维方式去思考，去适应他们 让员工有学习的意识 让员工有学习的意愿 让培训有一定的效果 让培训能够长期持续 让培训有一定的动力 培训的内容 培训的内容 技 能 销售技巧、技术服务、表达沟通、演讲谈判、营销行销等 管理与制度 规章制度、工作流程管理方法等 态 度 心态、氛围 自我管理、协作 知 识 产品知识、行业知识周边相关知识等 教材与讲师的来源 培训文档：讲师撰写和收集 彩页和资料：由供货商提供 书 籍：建立一图书室，购买一些相关的书籍 光 碟：众多的培训光盘，组织员工自己阅览 魏总：公司和行业发展方向指导，主管级管理培训，行走分享，临时课题 行政部：管理制度、心态、管理技能 产品经理：对产品的全面培训，分初、中、高级 部门经理：销售技能与市场推广 兄弟公司：来访人员安排辅导与交流 外派培训：出差参与厂家组织的培训 组织学习：组团去优秀的公司学习 工作汇报和信息沟通 每年新晋员工的职业化训练，员工上岗后适应能力强 职业化训练 适应训练 胜任训练 管理训练的进阶 人才的梯队建设，避免出现断层，同时也避免因人事变动而造成太大的影响，导致工作的被动 形成自己的培训系统，可以一“本”万“利”，高效运营 员工的能力，特别是表达能力，公共演讲能力取得突破性进展；配合在职辅导，从帮手到助手再到替手的进步 员工能找到自己的发展方向，找到目标，激发其工作内动力 员工可以设计自己的职业生涯，有了中长期的目标，相对较稳定 培训系统建立 培训的要求和管理 建立目标：培训的目标、数量与质量、PDCA循环，不断改善 只能在下班之后才进行培训，心静才有效果 需要打卡计量培训时间 培训过程管理：计划、实施、考核、评估，形成闭环 员工培训档案建立，升职评级的依据 评优活动:优秀讲师和优秀学员 津贴和奖励，每年的先进分子评选奖励 培训系统的执行细则 培训的组织 培训机构名称：威玛特培训系统Team，名誉组长，首席培训师；执行组长： 固定成员：人事经理、各部门经理/主管 指定成员：各部门相关人员、外部人员（各类厂家培训人员） 职责：与各部门做好日常沟通，按实际需求编写教程，组织各类培训及考试并予以落实， 并做好培训各项管理工作。 公司培训系统暂时以内部培训为主，当有接受外培机构的培训机会时，由各部门主管根据名额推荐本部门员工参加，并提前报人事部备案，签订培训协议。 培训阶梯：培训对象及课程 职业化训练：基础性培训—重中之重 1.入职培训：将新员工从一个局外人转变为威玛特企业人的过程。 对象：入职3天内的新员工 时间：入职后3天内完成 方式：授课式、一对一讲解式 第1天：《公司简介》、《公司规章制度及员工手册讲解》、《企业文化》、《岗位礼仪及公司礼节》 培训人：行政部 第2天：《岗位工作职责及流程讲解》