中小企业人力资源管理情况调查.doc

中小企业人力资源管理情况 一、摘要 随着经济的不断发展，人力资源管理成为企业管理中不可忽视的一个重要环节，也在不断优化。本次调查以中小企业为研究对象，论述了人力资源管理的内涵及其在现代中小企业管理中的重要地位，分析了我国中小企业人力资源管理的现状，同时对中小企业中存在的人力资源管理的问题进行了探究，提出了一些解决方法。 二、关键词 中小企业 人力资源管理 现状 对策 三、前言 人力资源管理是指一个组织为有效利用其人力资源而进行的活动。这些行 动包括：制定企业的人力资源管理战略和人力资源计划，并在其指导下，进行人员安排、业绩评定、员工激励、管理培训及决定报酬和劳资关系等。 中小企业是我国经济的重要组成部分。根据国家统计局2009年数字，目前全国工商注册登记的中小企业已达到1023.1万家，占全国全部工商注册登记企业总数的99%。中小企业创造的GDP也已经稳定的占到了我国GDP总量得60%，我国税收总额的50%也是由中小企业提供。中小企业在全国工业产值和实现利税中分别占60%和40%左右，流通领域占全国零售网点的90%以上，提供了大约75%的城镇就业机会。所以中小企业的人力资源管理状况成为我们小组这次深入研究的课题。 四、调查方法及对象 （一）、调查方法： 本次调研主要采用询问法调查，在参考已有知识和文献的基础上，结合调查地点的实际情况，通过多次的讨论和修改，形成最终的调查问卷。在实际调研的过程中，结合个别面谈法、电话调查法等形式，切实地了解并收集数据进行分析。 （二）、调查对象： 针对本次调研的主题，小组成员以山西太原双合成食品有限公司为例，展开调研。 双合成公司是山西省著名商标，山西省质量信誉AAA级企业，始创于1838年，为全国月饼生产企业25强和“放心月饼金牌企业”，2006年成为华北地区唯一绿色月饼生产企业。双合成月饼连续十余年被国家评为“中国名饼、名牌月饼”，2008年双合成郭杜林晋式月饼制作技艺被列为国家级非物质文化遗产名录。2006年在国家商务部重新认定的“中华老字号企业”中首批入选。 该食品公司目前在山西省境内拥有几百家分店，在食品业界享有盛誉，得到了业界和消费者的认可。小组成员分别对这家企业的负责人进行了访谈，向他们了解了企业的人员聘用情况、人员绩效考核情况、人员薪酬情况。通过对这家企业的调查，我们了解到目前该企业感到人才匮乏。特别是当前人力成本上涨，物价上涨，企业利润缩减的大背景下，企业出现用工难、人才流失、人才素质低等问题。如何吸引人才、留住人才、使用人才，并且让员工有归属感、荣誉感，使员工积极为企业工作，成为该公司亟待解决的问题。 四、中小企业人力资源管理的现状 中小企业不仅为我国的经济健康发展做出了重要贡献，而且提供了大量的就业机会，缓解了就业压力，为社会的稳定也提供了帮助。由于中小企业本身机制不健全，缺乏科学的管理理念，使其在人力资源管理方面方面还存在诸多问题。下面就以山西省太原市双合成食品有限公司为例，分析其人力资源管理现状。 公司员工构成 1.人员组成方面 双合成公司及其下属连锁店员工近7000多人，其中城市待就业人员约占35%，下岗职工约占30%，农村进城务工人员约占30%，管理层只占到5%。作为食品行业，同样存在员工来源基础较差、未受过良好的教育和培训、整体素质不高的情况。人员组成分布图如下图所示： 2.人员结构分布 公司人员可分为管理人员、行政人员、营销人员、工人四大类。公司管理人员占公司总人数的7%，行政人员占总人数的13%，营销人员占总人数的18%，工人占总人数的62%。从人员结构来看，工人所占比重较大。人员结构分布如下图所示： 3.人员年龄分布 将人员按年龄分为三个阶段，即30岁以下、30-40岁、40岁以上。30岁以下人员占总数的82%，30-40岁占15%，40岁以上占3%。从人员年龄来看，公司人员比较年轻化，这是公司的优势。人员年龄分布图如下图所示： 4.人员学历分布 在全体人员中，拥有硕士及其以上学历的人员占2%，大学本科占12%，大专占22%，中专以下占64%。从人员的学历分布上来看，高学历人才比较缺乏，大量人员普遍学历较低，人员素质亟待提高。人员学历分布图如下图所示： 公司人力资源管理组织结构 双合成食品有限公司人力资源部门共计有工作人员10名，负责公司7000多人的劳动组织管理、培训管理、绩效考薪酬管理工作。人力资源部门的工作重点是：制定公司的人力资源管理政策及方案并监督执行，参与公司经营目标及策略的制定，制定公司各项人力资源政策及实施方法，制定人力资源规划，制定人才储备及开发计划，劳动生产率管理，招聘管理，培训管理，绩效管理，人力资源成本管理，薪酬福利，员工关系，企业文化，流程及组织管理。 （三） 公司员工考勤制度 为规范员工按公司规定的工作时间上下班，