丰田汽车公司培训管理案例分析.doc

目 录 摘要 3 1.公司简介 3 2.员工培训的概述 4 2.1员工培训的基本概念 4 2.1.1培训的主要内容 4 2.1.2培训的目的 4 2.1.3培训管理的基本原则 4 3.丰田的招聘制度 5 3.1丰田公司全面招聘体系主要特点 5 4.培训的目标 6 4.1培训的目标主要包括哪些 6 4.1.1拟定培训目标的原则 6 4.2丰田公司的员工培训目标 6 4.2.1为实现目标注重的方面 7 5.丰田的成功之道 9 5.1新员工的培训 9 5.1.1非正式教育的含义 9 5.1.2非正式教育的几个方面 9 6.总结 10 参考文献 11 丰田汽车公司新员工培训分析 【摘要】结合培训等基本概念，对丰田公司成功之道进行分析。丰田公司自创办以来不断创新，运用各种培训管理方式提高员工的主动性及创造力，对高层的培训也从不怠慢。尤其重视新员工的发展，从招聘到新员工培训，各个环节都以培训制度作紧密配合，使新员工在培训学习中不断提高自己，与企业文化相融合，最后达到企业的最大利润。 【关键字】丰田公司 招聘 培训 新员工培训 1.公司简介： 丰田汽车公司创办人丰田喜一郎于1933年在纺织机械制作所设立汽车部，从而开始了丰田汽车公司的经历史。丰田喜一郎的同学从德国给他买回一辆德国前轮驱动汽车，经过两年的拆装研究，1935年8月制造出了一辆二冲程双杠、木制车身、车顶用皮革缝制的汽车。1937年成立丰田汽车工业株式会社，员工300多人。1950年6月，朝鲜战争爆发，美军的46亿日元的巨额订货单使丰田迅速发展起来。1974年，丰田与日野、大发等16家公司组成了丰田集团，同时与280多家中小型企业组成协作网。1957年，丰田汽车进入美国，现在几乎一半的丰田汽车在美国生产和销售，其生产的皇冠轿车享誉全球，创单一品牌最高销售记录。1982年7月，丰田汽车工业公司和丰田汽车销售公司重新合并，正式更名为丰田汽车公司，1999年在纽约和伦敦证券市场分别上市。现任丰田公司的总裁是丰田章男，是丰田喜一郎的孙子。公司现有8个工厂，职工人数达4.5万人其产品主要有汽车部件，包括钢铁、有色制品、化纤制品、塑料制品、橡胶、玻璃、各种日用品用具等。是汽车产量仅次于美国通用汽车公司和福特汽车公司，居世界第三。 2.员工培训的概述 2.1员工培训的基本概念： 员工培训是根据实际工作的需要，企业对员工进行的知识、技能和工作态度等方面的改进和提高。 2.1.1培训的主要内容： 职业技能培训、技术培训、行政管理培训、基本技能培训、职外技能培训、企业发展培训等。 2.1.2培训的目的： 规范和促进公司培训工作持续、系统的进行，通过知识、经验、能力的积累、传播、应用与创新，提升员工职业技能与职业素质，使之适应公司业务发展的需要。 2.1.3培训管理的原则： 战略原则、收益原则、支持组织目标原则、实践性应用性原则、系统性原则、主动参与原则、全员培训原则和重点提高相结合原则。 3.丰田公司招聘制度： 丰田公司强调对工作的持续改善，对于应聘人员，丰田公司都要进行基本能力和职业态度的心理测试，以及进行解决问题能力的模拟测试，目的都是希望能够有助于形成良好的员工队伍。丰田公司的高管认为：“受过良好教育的员工，必然在模拟考核中取得优异成绩。” 3.1丰田公司全面招聘体系主要特点： （1）招聘的不仅仅是员工的技能，还要考虑员工的价值观念。员工是否具备优秀的素质、持续的改善精神、诚实可信的品质，对于员工基本价值观念的考察可以得出相应答案。 （2）必须为复杂的招聘过程付出时间和精力。通常，丰田在招聘初级员工的面试时间如果达到8至10小时也是非常正常的，有时还可能到达20小时，公司认为，投入大量时间很精力是取得合适人才的保障。 (3)企业的需要应与员工的价值观和技能相适应。小组工作制、持续改善和弹性工作制度是丰田公司的核心价值观，解决问题的能力、人际关系技巧、优良品质的追求是录用员工的关键要素，公司希望招聘到与企业价值观一致的员工。 (4)员工的自我选择也是重要的招聘过程。丰田公司不论在招聘初期，还是长达6个月的试用期中，都会给予员工双向的选择机会，同时淘汰不能胜任的员工，整个全面招聘体系需要应聘员工做出同样的牺牲，员工需要花费大量的时间个竭尽全力争取才会得以入选。 4.培训目标： 培训目标是确定一个人经过培训后应该发生怎样的变化。培训通常以掌握新知识或新技能为目标，培训目标还应说明要以什么样的方法花多少时间，多大成本来达到这一目标。培训目标是顺利进行培训计划分划的前提。 4.1培训目标主要包括： 技能目标、知识目标、态度目标、工作表现目标、企业目标。 4.1.1拟定培训目标的原则： 明确而具体、富于挑战性、要有子目标。 4.2丰田公司