小公司的质量管理、.ppt

小公司练习 － 盒子游戏 小公司练习 － 盒子游戏 小公司练习 － 盒子游戏 * 小公司是一个由现场工人组成的工作团队，体现全员参与、不断改进的TQM精神。 小公司－－由工人组成、支持生产运作的集体，她采用PDCA工作方法、运用质量工具将不断改进活动融入日常工作。这里所指的小公司等同于以前的微公司，但不同于 1997年前的小公司。1997年前的小公司是由不同部门的职员加工人组成。 什么是小公司？ 小公司、微公司与OG 微公司－－由工人组成、或相关职员支持的集体，于年1998－1999年间发展起来。以后被称为小公司。 OG－－运作小组系由来自过程、质量、生产、企划等不同功能的职员组成，负责支持、辅导小公司的运作。OG负责支持小公司的运作，成员应提供培训、教导、问题解决、以及自身工作方面的支持，以构成有机的团队工作。 运作经理们包括与小公司及相关的经理如生产、质量、计划、采购、工艺及培训等部门负责人： －设定并维护改进小公司的结构与体系； －提供小公司运作所需资源如信息、培训及相应的工具等； －参与小公司的年度总结活动如年度评审、开放日等，并对此作出贡献； －指导、支持小公司的运作。 小公司与运作经理 推行小公司的好处 培养大家的归属感、形成员工的主人翁意识和团队精神； 实现自我管理，提升工人的素质和水平； 实现管理的民主化和透明化； 保证公司目标的层层落实、分解到位并如期实现； 保持广泛的、群众性的持续改进； 保证生产现场的有效管理； 实现卓越； - - - - - - 小公司、自我管理与参与 参与方式 72小时后的效果 光听 10％ 光看 20％ 听与看 50％ 言语参与 70％ 肢体/身体参与 80％ 听、看与实践参与 90％ 小公司与自我实现 自我实现 进步、成就、个人发展 生理需要 饥、寒、渴、困 安全需要 心理、生命、工作安全 社交需要 友情、爱、融入社会 自尊需要 自尊、自爱、认可 Maslow’s need hierarchy 小公司为员工提供自我实现的一个平台 小公司组建 运作小组（OG）组长提出相关的小公司架构并经过相关部门经理核准。 生产、企划等相关的运作经理共同核定各块的小公司架构，以保证全公司范围内的整体平衡。 公司范围内的小公司整体架构汇总后经运作会等方式报副总经理工厂经理核实批准。 小公司的组织架构原则上每年检 讨一次。 Mini-co Structure of DAP Zhuhai‘2000 2000年珠海飞利浦小公司架构 Supply Mini- co 供应 小公司 (2) Print /Lac. Mini-co 喷涂移印 小公司 (3) Plastics Mini-co 注塑 小公司 (4) PCB Mini-co PCB 小公司 (2) Supply Mini-co 供应 小公司 (1) Supply 供应 O.G. HP Mini-co HP 小公司 (3) HQ Mini-co HQ 小公司 (4) HQC Mini-co 小公司 (3) Assembly 组装 O.G. Plastics 注塑 O.G. Material Flow 物流 Coach support 支持指导 External Supplier 供应商 External Customer 顾客 小公司架构 小公司运作 总体要求 小公司在OG支持下自我运作。 小公司采用PDCA工作方法、运用质量工具开展工作。 小公司通过建议机制、QCC、QIT等平台不断改进工作。 小公司通过白板展示使工作运作透明化。 小公司的系统指导、评估与认可通过评估安排、年度汇报 总结等活动进行。 小公司运作八步骤 －Kiyoshi Suzaki, The New Shop Floor Management, The Free Press, 1993 小公司命名； 制定小公司使命 (Mission)； 列出小公司的人员、设备范围等，构建小公司轮廓； 列出小公司的供应商 － 顾客关系图，讨论其中意义； 明确小公司的目标； 针对目标制定行动计划并付诸实施； 跟进进度，适当地庆祝成就； 定期将此周期进行重复循环。 白板与小公司运作 白板管 理 ＝ 激励员工的参与 ！ 白板管 理 ＝ 小公司园地！ 白板管 理 ＝ 过程控制与改进 ！ 白板管 理 ＝ 展示成绩、认可努力！ 白板的内容 小公司机构 小公司目标、计划 顾客供应商关系 质量、效率、材料、产能、生产等表现 技能与培训 问题与跟进 TPM、5S、质量工具的应用 会议情况、自我评估 活动情况、奖惩情况等 白板管理 结构合理、布置得当