市场部规划.ppt

2011年市场部发展构架 九牛集团品牌发展计划 厦门驰名商标 福建省驰名商标 中国驰名商标 品牌定位 品牌建设离不开公司的每个人。事实证明，一个强势的品牌发展，除了依靠消费者对 品牌的忠诚外，更依靠内部员工对品牌的建设与维护。 如何管理好自己的声音，在品牌里已经是整合传播的一部分了。当消费者在各种渠道 听到同一种声音，品牌信息传播才能更好，效率才能更高，准确性也随之更强。 关注客户需求，以客户为导向，就是塑造品牌。所有的传播活动都要以客户为中心， 关注客户态度，善于通过客户态度的关注研究和实施，才能抓住消费者，打动消费者，为 品牌加分。 广告只是单方面传播定位的一个体系，让企业经营围绕定位，才可能把企业做好。大 部分消费者的产品信息局限在行业品牌老大身上，不是因为这些行业领头者把数据给消费 者看，而是他们先一步告诉消费者他们是老大。当成了行业领头人的时候，不管上游还是 下游都对我司产生了首先选择效应，也就此品牌推广会以如何告诉消费者我们是行业领头 人的信息为主要导向。 在新的一年里，集团市场部将会以品牌推广作为重点项目工作。 从4C到IMC（整合营销传播Integrated Marketing Communication） 4P， 即价格（price）、渠道（place）、产品（product）、促销（promotion）。 也就是说，当人们认为影响市场营销的是这四大要素，只要调节好这四个要素就 可以了。做个好产品，有个好价格，辅之促销就可以很好地销售了，这个阶段也 被称为“推销阶段”，市场活动的起点是来自于企业。 4C，把消费者的需求（Consumer wants and needs）放在首位，放在市场活 动的起点，这样围绕着消费者，对消费者的接受成本（cost）、购买的便利 （conversional）、沟通（communication）进行重点关注。 IMC，就是要企业 一抓销售，二抓传播。在传播理论上，UPS（独特的诉求点，或者叫卖点）、 “定位理论”、“跨位理论”，都在试图解决传播的有效性，广告也随着结合了 经济学、传播学、新闻、心理学独立成为一门科学。 2011年市场部会根据此4P、4C、和IMC市场基准来发展未来市场品牌的趋势。 市场部构架 关注整体市场的均衡，可持续发展性： （4P :Product-产品、Place渠道、Price价格Promotion促销） 拥有可发展的产品、选择正确的渠道、定制适当的价格，辅之促销就可以很 好地销售了。一切以为公司带来利润为出发点。 市场研究 （销售前，中，后的市场调查）-产品定位：产品生产数量、产品品种、规格、包装、外观等。 品牌宣传（品牌推广方案）-广告、策划、宣传、创意、品牌、形象、市场定位。 营销方案的制定（价格制定和市场推广） 销售促销活动策划和实施以及品牌培训等 售后服务 全局统筹、战略层面、整体利益 销售-“拉” 市场-“推” 树立品牌，扩大品牌知名度、提升美誉度。 (给消费者提供产品购买理由和刺激） 考虑的是全局性、所代表的是整体利益。 策略研究、品牌规划建设一般都是以年度、五年度甚至十年度为一个检验周期。 关系企业长远的利益。 解决市场对企业产品的需求问题。（实现产品变成资金、变成利润） 人员：市场部经理、市场部主管、市场专员、市场助理或者市场文员、平面设计师。 市场部的职责 市场部的主要职责有十五大方面。 1）制定年度营销目标计划。 2) 建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。 3) 对消费者购买心理和行为的调查。 4) 对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等的收集、整理和分析。 5) 对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。 6) 做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划。 7) 制定产品企划策略。　 市场部在产品不同阶段侧重点各有不同 在产品导入期，职责重点： 对消费者购买心理行为的调查；制定产品上市规划：制定通路计划及 各阶段实施目标；制定产品价格；制定产品企划策略。 在产品成长期，职责重点： 建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统；制定年度营销目 标计划；负责产销的协调工作。 在产品成熟期，职责重点： 对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。对销售预测，提出未来市场 的分析、发展方向和规划。制定产品企划策略。制定广告策略。施品牌 规划。 8) 制定产品价格。 9) 新产品上市规划。 10)制定通路计划及各阶段实施目标。 11)促销活动的策划及组织。 12)合理进行广告媒体和广告代理商的挑选及管理。 13)制定及实施市场广告推广活动和公关活动。