某集团外部情报收集体系初稿--情报来源梳理.doc

XX集团情报体系建设方案 0 编制背景 业务板块逐渐增多，需要有良好的信息收集渠道。XX总部职能逐步退出具体业务，在管理上重点体现管控职能，管理标准和监控评价实现对业务板块的决策引导。 总部职能部门内部经营数据与情报咨询相对分散，重点相对零散。 公司监控评价部门数据采集和共享渠道比较欠缺，尚未形成体系化信息，提供更强大的公司管理决策支撑。 1 目 的 建立经营决策参考信息索引，明晰经营决策参考信息的跟踪机制，明确责任落实，为公司领导提供决策信息支撑。 切合总部职能转变的主体，实现战略信息的及时流转，职能部门管理能够及时引用共享，在“放”的过程中把握关键信息监控，通过数据的收集、分析凸显总部前瞻性价值。 补充与完善现有经济信息体系中经济情报相关部分，对行业相关性强的必要信息输入做出梳理和完善，关注经济整体运行，开展针对性分析，提供内部参考服务。 为管理信息、研究成果的显性化、信息化转化奠定基础。 对各类有利于或不利于公司的新政策，法规，新闻，舆论等非市场因素做出及时反应，发现新机遇或保护公司的现有利益。 提高员工整体素质，使员工树立正确的市场观念和情报意识，最终达到公司综合竞争力的提高 2 外部情报体系要求 XX的信息与资讯情报应当实现总体策划，进一步梳理落实跟踪与时限责任。 信息情报应当汇集分析产生知识附加值，对决策、管理和总结有现实意义。 内部信息集成的核心是在现有较完善体系上建立一种索引，并定期备案集中，实现共享备查。 外部咨询情报的核心是实现跟者有其人，在业务范围的信息传阅与共享。 3 系统框架 3.1 常规体系与应急体系 每时每刻都有信息产生，信息经过加工过滤，形成企业所需要的情报。鉴于信息的产生时间不能受人为的控制，部分需要进行持续的收集。对于XX目前经营管理中，可能会用到的情报，进行了信息点的梳理分类，但在实际的工作中，也可能产生由于工作所需产生的临时情报需求，所以可以将系统分为常规情报系统与应急情报系统 3.1.1 常规情报网络 第一层为情报收集子系统 第二层为情报分析子系统 第三层为情报服务子系统 1情报收集子系统 主要关注三方面的信息，经济运行参考、业务板块相关、商业策划资讯。 经济运行参考从宏观角度聚焦与更广泛的市场问题。典型的做法是考察垂直工业组合或者国家/贸易组织以及可能影响他们的社会、政治、经济以及环境问题 。而且，也包含第三方研究机构看到在该行业出现的问题。 业务板块相关：涉及与当前与目标客户的关系问题诸如此类的领域。典型的模块包括行业基准分析、新闻、成功案例以及目标客户分析。 商业策划资讯。通过研究经典的策划案例，快速识别与组织知识与策划的能力、协作、创新以及增加洞察力的能力、应用知识解决问题与抓住机会的能力。 2 XX现有业务板块：物业管理（住管和商管）、餐饮（美鱼馆）。 不同业务板块所要关注的信息点不同，其中住宅物业和商业物业有相通之处，最后制作了物业管理（住宅+物管）情报收集体系与餐饮情报收集体系，见表一与表二。 3、收集方式 由责任部门定期上报。上报使用统一表格，见表三。 表一：物业管理（住宅+物管）情报收集体系 　 信息点 参考渠道 信息收集频率 负责部门 备注 经济运行参考 宏观经济 税收政策 开征物业税 国家税务总局 /n8136506/index.html 每月或有重大事件发生时，跟踪收集 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　财务 　 　 　 　 二手房税收政策 　 企业所得税 　 营业税 　 城建税 　 印花税 　 房地产交易税收政策 　 宏观经济景气指数 中经网产业数据库 国家统计局 　 　战略 　 　 房地产行业景气指数 　 企业景气指数 　 信贷政策 利率 中国人民银行网站（/）信贷政策政策动态 　财务 　 　 　 首付比例 　 货币政策 中国人民银行网站（/）货币政策（货币政策大事记（每季度）） 　 CPI 中经网产业数据库 国家统计局 　战略 　 　 消费者信心指数 　 产业政策 国家产业政策 房地产、旅游、餐饮、文化 中华人民共和国国家发展和改革委员会（简称发改委）产业发展 / 　 　 企业扶持政策 　 　 　 　 　 商业运营资讯 新的企业运营模式 行业会议 研讨会、讲座或讲话目录及文字材料 依据会议时间 　 　 　 宣传册、广告材料 　 　 新的企业盈利模式 商业期刊杂志 管理案例研究与评论 　 　两周一次 　 　 　 　 物业管理企业经典案例 　 　 现代物业 　 　 中国物业