美容导师下店如何开展工作.ppt

六、根据核查的结果做以下两种工作方式的选择： A：边做培训，边做销售； B：先做培训，后做销售； 培训目的 1)让店老板认识到公司产品的优势并把公司的产品作为主推 产品 2)让美容师能达到会说(把公司产品成功销售出去)、会做(把产品操作的不过敏、效果明显)、会配(让顾客使用成套产品后能在改善面部问题的时候达到最好的效果同时不出现负面影响并能防止其他皮肤问题的出现) 3)让顾客能够自发的帮我们做转介绍.带来新的客源 培训的内容 针对公司的产品方面:产品的包装、成分、特点、功能、价格法、使用人群、注意事项、与众不同、产地等几方面着手讲述. 使用方可重点强调以下几个方面: 1)公司的产品带给顾客的好处 2)产品的独特卖点与市面上其它同类产品的不同之处(优势) 3)产品的用法搭配、正确的方法及注意事项 培训 方式 1)可以在开讲之前讲一个有意义 的小故事,调动大家的思维. 2)尽可能的用声音及独特的表达方式吸引大家的注意力,调动大家的听课积极性 3)注意互动,调动听课者的思维,让其跟你同步思考问题,这样学习的效率会有所提高. 4)第二天的口试或笔试 5)尽量安排实战演习的产品模拟销售训练.训练其销售能力. 培训考核 考核、培训、激励三者之间相辅相成。 考核是对培训工作的检验与监督，与激励机制挂钩的考核是对下店培训工作的保障和落实。 美容督导下店的考核应不少于二次，分别在培训前后。 培训前的考核是为了修正下店前准备的培训教案，培训后的考核是为了检查培训效果，同时查漏补缺。 下店时需要有几套标准的考核试题，不光是试卷类的，还应有技术实操类的，应答口试类的，情景模拟类的。 七、组织实施促销活动及目的 “美容督导下店后能不能卖货”，是加盟店老板最关心的问题，也是对美容督导能力的重要评判标准。 下店促销工作包括：促销目的明确，促销方案的设计与实施以及对加盟店人员促销行为的示范、指导、监督。 好卖的多卖、推动不好卖的，卖给顾客并不一定是最需要的，是下店促销的三大要义。 好的促销活动加上优秀的美容督导，不仅仅可以大幅提升加盟店的销量，还可以把加盟店的产品销售思路拓宽、拓深，直至长久影响品牌在该店的命运。 八、订单与回款  订单与回款是美容督导下店辛勤工作的回报，是美容公司评判美导下店工作效果的首要指标。 让加盟店下订单并及时回款可用以下方法： A、用好货品库存表，通过每个货品的上下预警线，直接计算出销售订单。 B、根据历史销售数据的分析，促销活动的评估，未来销售走势的预测，磨合出销售订单。 C、与加盟店人员一起对顾客档案进行详细分析，逐一研究每个在册顾客的消费能力、消费习惯、以及该顾客未来一段时间的消费可能性，计算出一个大概的要货量，减去该店目前库存，从而得出一个订单。  D、 一个能让加盟店信服、接受并愿意回款的订单，就必须要有充分理由，要用文字和数字计算来增加说服力，要兼顾各类货品的搭配。 九、让店家喜欢认可自己的小技巧 1、微笑 2、赞美 3、听她们说话，不反驳并表示认可、认同。 4、请吃小零食、送小礼物。 5、授之鱼不如授之渔. 6、只要能让老板，促销员将心里话全倒出来，你就成功了。 7、归来后短信联系（祝福送出） 8、尊重店家每一个人，谦卑有礼真诚的待每一个人 9、给予及时的帮助 10、耐心的培训指导每一个人，接待顾客耐心热情，产品介绍讲述到位。 十 、下店的注意事项 不质问不强词夺理不傲慢自大不夸夸其谈不直言批评不私下讨论老板或店员的不是、挑起内部的纷争矛盾。不 咄咄逼人不紧不慢、有条不紊的沟通不胡乱吹牛不失信于人不承诺自己没办法做到的事不说三到四不瞎指挥 十、协调好公司和店家的关系 不玩手机；服从店家对的食宿安排，不提苛刻要求；服装选择性的穿着，尽量不穿休闲服，化淡妆；按照店家的时间上下班、不中途离职，如有公事离开向店家请假，告知去向；不向店家店员透露其它地区待遇问题以免扰乱人心；不向店员透