求职者印象整饰及其管理对策.docVIP

　　求职者印象整饰及其管理对策 印象整饰（ImpressionManagement）或印象管理，也叫自我呈现（Self-Presentation），指一个人通过一定的力一式影响别人形成对自己的印象的过程，它是社会互动的本质成分。在人际交往中，我们并不是被动的对外界环境做出反应，而往往是根据情境、交往对象的特点有意无意地选择适当的言辞、表情或动作，从而控制他人对自己形成某种印象。恰当的印象整饰是人际交往的辅助手段，是个人适应性的量尺。 对于企业来说，人的素质的高低是决定组织兴衰成败的关键，因此如何用最经济有效的方法争夺人才是每个组织试图在竞争中求生存所要解决的首要问题，如何客观公正地选拔人才、评价人才、怎样保证在面试中脱颖而出的人在未来的工作中绩效同样令人满意，这一系列具体问题都是研究者和管理者最关心的。影响这些问题解决的因素来自诸多方面，印象整饰就是其中一个重要的因素。 在求职者求职面试的过程中，考官对求职者的印象起着决定性的作用。由于考官掌握生杀大权，求职者会动用一切印象整饰策略以使考官形成良好的印象。对于人力资源管理者来说，掌握求职者常用的印象整饰策略，对于正确的考察求职者能力、素质和个性特征，为企业找到最合适的人才具有十分重要的意义。 一、求职者印象整饰策略的类型 印象整饰理论假定，人类的一种基本动机是，无论个体在组织内部还是 外部，都渴望被人积极看待，避免被别人消极（负面）