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OA系统在我院药学管理中应用[摘要] 本院作为江门市的一所基层医院，通过引进OA系统，达到药学管理的自动化、科学化、制度化，在有限的资源下给整个医院带来可观的效益。本文就OA系统在本院药学管理中的应用经验作简要探讨，以飨同道。 [关键词] 基层医院；OA系统；药学管理；应用经验 [中图分类号] R197.32 [文献标识码] C [文章编号] 1674-4721（2012）07（a）-0169-02 Application of OA system in our hospital’s pharmacy administration DENG Yi’nuan CHEN Huiyu ZHENG Jiamin The Jianghai District People’s Hospital of Jiangmen City in Guangdong Province, Jiangmen 529080, China [Abstract] As a primary hospital of Jiangmen City, our hospital achieve the pharmacy managerial automation, scientific and institutionalized by introducing OA system, bring considerable benefit in the limited resources. In this paper, the application experience of OA system in our hospital’s pharmacy management will be briefly investigated, so as for reference. [Key words] Primary hospital; OA system; Pharmacy administration; Application experience 随着新医疗制度改革步伐的加快、“新农合”政策的实施以及基本药物制度的实行，我国对基层医院的扶持力度不断加大，基层医院药学部门的职责从以药品为中心转向以患者为中心，这对其药学管理水平提出了新要求[1]。近年来，全球信息化建设不断进步，实现基层医院药学管理信息化，适应新形势的需要，使医院医疗水平更上一个台阶，以更好地服务于患者，成为基层医院发展的必经之路。 本院是江门市江海区区级医院，作为该地区医疗卫生信息化建设第一批试点的基层医院，自2011年7月本院引进了OA自动化办公系统，为提高药学管理带来了质的飞跃。 1 OA系统的概述 OA的英文全称为Office Automation，中文译名为办公自动化[2]。其内涵是基于管理信息化的理念，以计算机技术为核心，运用Internet技术，使药学部门人员之间以及药学部门与其余部门能够方便地共享信息，高效地协同工作，改变传统的复杂、低效办公模式，从而为医院实现人力资源、资金资源、药物资源、服务资源、知识资源的高度整合和统一管理。在全球信息化的时代，一个医院能否实现办公自动化往往是衡量其是否实现现代化管理的标准。 2 选用OA系统作为药学办公系统的依据 尽管在当前形势下国家的投入不断加大，但基层医院药学部门仍面临着基础设施薄弱、软硬件设施配置不足以及药学专业人员综合水平不高等问题[3]。因此，不少基层医院药学部门仍停滞在传统管理模式下，无法实现管理的信息化。如何在有限的资源下实现管理的最大信息化，成为基层医院药学管理者的一个棘手难题。选用OA系统作为基层医院药学管理系统的依据有以下几点： 2.1 运行环境无须高端软硬件配置 本院OA系统是由同望科技有限公司出版的，版本是V5.0，该系统软件要求服务器端为Windows XP/2003，客户端只要求能运行IE6.0或同级别浏览器；硬件要求：服务器端为PentiumⅡ300以上，硬盘空间最低只需100 M以上。客户端为Pentium166以上，能流畅运行IE浏览器即可。 2.2 安装便捷，安全可靠 OA系统的安装无须专业的电脑知识，一般只需要1 min左右的傻瓜式安装。系统数据集中控制，且均有备份，为数据的安全提供双重保险，无需专人维护。 2.3 通用操作方式，使用轻松 客户端只需安装传统浏览器，运行速度快，操作简便。 2.4 交流方式多样，通讯顺畅 利用短信息提醒模式即时通讯，以留言、附件的模式共享信息，交流具时效性及便捷性，临床科室、行政科室可随时随地与药学部门保持密切的联系。 3 OA系统在药学管理中的主要作用 3.1 形成连接各部门的信息网络，实现信息的共享