职高配送实务训练6 返品回收.ppt

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职高配送实务训练6 返品回收

训练6 返品回收 * * 【训练目的】 在符合一定考核标准的情况下完成与门店的返品交接工作。 【训练用具】 【训练步骤】 据单点货 返品上车 准备退货单 笔、退货单 返品回收录像 【训练步骤】 据单点货 返品上车 准备退货单 根据退货单,准备进行返品的验收。 退货单应具备的信息包括:客户名称、退货品种、规格数量、原因等。 【训练步骤】 据单点货 返品上车 准备退货单 在店验收: ① 货品检查:配送员检查货品是否符合物流中心退货规定,一般而言,主要检查商品的保质期、外包装等,如某配送中心的配送员正在该连锁门店检验退货品。 ② 货品清点:看货查单,检查货品数量、品种是否与退货单信息一致,如某门店的工作人员正在与某配送中心的配送员一起清点货品。 ③ 货品签收:双方确认货品无误后,配送员在退货单上签名确认, *

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