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创建学习型机关 提升企业核心竞争力摘要：企业机关是组织的一种特殊形式，在企业经营运作中起着无可替代的作用，它对内有着管理、督促、指导和服务职能，对外有着宣传、联络、协调和树立企业形象等职能。因此，研究企业机关建设、创建学习型机关，对增强企业的核心竞争力有着极其重要的意义。文章对此进行了探讨。 关键词：企业机关 学习型 核心竞争力 中图分类号：F270 文献标识码：A 文章编号：1004-4914（2012）10-246-02 美国当代管理大师彼得·圣吉在其巨著《第五项修炼——学习型组织的艺术与实务》中指出，学习型组织是“在其中人们得以不断扩展创造未来的能量，培养全新、前瞻而开阔的思考方式，全力实现共同的愿望，并持续学习如何共同学习”的组织；要将传统的权力控制型组织改造成学习型组织，必须进行五项修炼，即自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团体学习和系统思考。创建学习型机关队伍，就是为了建立学习型组织，从美国的联邦快递、微软公司，到国内的联想、海尔集团，都得益于建立了学习型组织，各家优秀企业的成功实践也表明：谁能在创新上、学习上先人一步、快人一拍、高人一筹，谁就能在激烈的竞争中抢占先机、掌握优势、赢得主动。创建学习型机关队伍，培养浓厚的学习、钻研风气，实行全员、全程、全面的学习和培训，是企业生存与发展的前提，也是普光气田开发项目管理部实现把机关建设成“学习型机关”这一目标的有力保证。 那么，如何创建学习型机关队伍，增强学习能力、业务能力和创新力，为企业的科技攻关、拓展市场以及项目开发建设作出突出贡献，就成了组织人事部门的重要研究课题。经过调查、分析，笔者认为要实现上述目标，应该从以下几个方面入手： 一、改变组织结构的设计，让机关队伍充满活力 按照现代企业管理的要求，组织结构的设计应遵循“事事有人做”，只有让员工认同企业文化，才会在遭遇“不关自己的事件”时，仍能发挥自己的主观能动性、全力以赴，形成一支“招之能来、来之能战、战之必胜”的队伍。从“人人有事做”到“事事有人做”是一个组织的质的飞跃，也是把普光气田开发项目管理部创建成学习型机关的必经之路。 二、培训是实现、创造学习型机关的有效途径 事实上，每个员工的知识和技能都不是一成不变的。随着时间的推移，知识会陈旧、思维会老化、技能会降低。国外知名企业每年都要花费数百亿美元对员工进行正式的培训，正是基于此。摩托罗拉、联邦快递、施乐公司等每年的培训费至少是员工工资总额的3%；国内的许多企业也都意识到培训的重要性，正在力所能及地加大培训力度和投入。企业通过培训可以培养员工的团队协作精神，同时，通过培训还可以找出机关自身结构的不合理性，帮助、鼓励员工为企业发展而满腔热忱地投入工作。我们在工作实践中逐渐认识到：没有知识支撑的热情难以持久，缺乏理论指导的实干代替不了现代企业管理。能够使企业不断前进、持续发展的，唯有通过学习并树立终身学习的观念，切实提高企业员工的学识和素质，才能使企业在风云变幻的市场竞争中，“任凭风浪起，稳操钓鱼船”。培训还必须是有针对性、实用性的。正如：工程师们需要更新他们的机械和电子、信息方面的知识；操作人员要参加各种讲座以提高自己的解决问题的能力；文秘人员要学习如何充分利用计算机中的最新软件，提高工作效率；管理人员也要不断提高服务意识、业务技能和建立团队的技巧，同时自己还要参加各种研讨会来学习如何做一个更有效的领导者，怎样为自己的部门制定战略计划等。总之，处在经济、知识、信息时代的企业，要求机关内部各个部门的员工都要积极投入到组织的培训中来，共同而有效地实现企业的大目标。 三、创建学习型机关，就要强化机关人员的团队意识 人际沟通能力从某种程度上来说是评价企业管理人员的重要指标。在团队中，不乏有不喜欢与人合作、不关心部门的利益，凡有聚餐、聚会等集体活动，概不参加，独来独往，一向做团队中的“隐身人”。即使其业务优秀，工作或生活中一旦需要外力支持时，难免会身处困境，一方面自己不开心、在感情上遭受沉重打击；另一方面会因自己的不善合作而导致整个组织不能实现经济效益的最大化，给企业带来不应有的损失。在工作中我们可以通过开展一些野外生存训练、拓展练习和其他集体活动，来培养员工的团队协作精神和意识，同事之间，要相互理解、相互支持、相互团结、相互帮助，共同提高、共同受益，一个和谐、愉快的环境，对提高工作效率、保持员工心理健康都将起到积极的作用，让整个机关充满活力。 四、学习和创新是创造学习型机关的基础与保证 作为国有企业员工，第一是要学习国家关于现代企业项目管理的法律法规和现代企业科学管理的知识，以及项目运作的技能技巧。每一个员工要意识到肩上的担子，要不断学习、不断提高政治素质和业务能力，加强自身修养。否则，在实际工作中，就会办错事、做违