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商业领袖如何离开他王国
商业领袖如何离开他王国大佬离去,永续如何进行?
1月17日,乔布斯一纸病休公告,舆论顷刻达到沸点。乔布斯的离去,让外界对苹果公司未来的命运产生了巨大的忧虑。
一切就从乔布斯开始。1997年时,当苹果的经营几乎陷入绝境,是乔布斯的回归拯救了苹果,并使之重回巅峰笑傲江湖。这位带领苹果走出低谷的卓越领导者,被公认是苹果的灵魂人物。在过去七八年时间里,乔布斯一手打造出从iPhone到iPad,到Mac、iTunes等一系列炫目消费品,让苹果的众多对手夜不能寐。
苹果的控制狂
乔布斯的成功不仅在于他超凡的技术想象力,更来源于他似乎天生就具备的领袖魅力。1920年去世的德国社会学家马克斯
所有的证据都显示,乔布斯是个高度关注细节的控制狂。他常会让新产品重返实验室,或在最初阶段就废弃它们,接着提出新的特性要求,或者让老产品迅速退出市场,其始终都在让公司的重点放在有高收益潜力的少数几种新产品上。
而他的控制欲是如此的强烈,以至于他要将它渗透到公司的每一个细节。每次新产品的发布,他除了自己尽可能地反复演练讲演的内容外,还坚持要来自合作伙伴企业的高管提前1周或更早时间练习自己的演讲内容。若有演讲者表现出有损乔布斯的重要想法的怯场迹象,乔布斯甚至会在最后一分钟内毫不犹豫地撤换掉演讲者。
乔布斯贯穿于整个公司链条的强势控制,让乔布斯能完全按照自我的意志,一手锻造了今日苹果的成功。然而就像那些滥情的电视剧演绎的“天妒英才”的版本一样,健康果然成了这位工商业史上最具超凡魅力的CEO的最大命门。
迄今为止乔布斯的健康问题似乎并未影响苹果公司的成功。苹果开发的产品与iTunes类的在线服务,已逐一颠覆了音乐、移动电话、媒体和视频游戏业。尽管Macintosh电脑在市场上表现得并不理想,但它现仍占有9.7%的美国个人电脑市场,较10年前的3%有大幅增长。公司同时还成为继石油巨头埃克森美孚之后的,全球第二最有价值企业,远超科技巨头微软。苹果1月19日宣布了最新经营成果:去年最后一季度的利润达60亿美元,创下了远超此前最佳利润40%的记录。
但这一切都远不足以抵消乔布斯离去后,公众对于苹果未来创新能力和发展战略的担忧。
自负的代价
乔布斯是一个掌控一切的通才。因此,苹果从不招募或培养通用型管理者,乔布斯只强调聘用各领域中的最优秀的专才。其结果是苹果形成了一支有高度技能的专家团队,他们是在一个类似于创业型企业的环境下工作。公司的具体业务分割不清晰,各部门业务负责人也无需承担自负盈亏的责任。重要决策通常是在由乔布斯主持、有10位高管参加的周一策略讨论会上做出。
现在的疑问是,在乔布斯离开后,有哪位高管能全面承担起驾驭苹果这条大船的责任。环顾乔布斯的四周,在1992年最糟境况时加入苹果的首席设计师Jonathan Ive现在是全球最著名的工业产品设计师,但他缺少业务发展的总体经验,华尔街对他的信任程度很低。首席营销官Philip W. Schiller尽管对苹果异常忠诚,工作效率非常高,但他从未被外界视为科技创新者。公司首席软件设计师Scott Forstall在硅谷有着巨大影响力,他为iPhone创建的平台,可使其他软件开发商易于在平台上开发自己的应用程序。但是,乔布斯的团队在新硬件开发上的经验几乎为零。负责苹果零售连锁店业务的Ron Johnson把公司这摊业务办成了世上最赚钱的连锁业务。尽管如此,他只能被视为零售专家,而非科技创新者。
刚刚接任的库克看上去很称职,大多数公司分析师也看好蒂姆2010年获得价值5900万美元的工资和股票奖励。但是称职和伟大之间,有着我们一眼就能看出的区别。
在苹果,唯有乔布斯才有调动起这批专才积极性的能力。尽管的确有许多人能够经营苹果,但只有乔布斯才有远见和洞悉力,能够承受风险,把公司带入伟大企业的行列。
35年来一直隐现在这家公司中无法回避的问题,在乔布斯再一次病休后再次浮起:当创新和灵感完全依靠个别领导人的想象力,且当他们的影响力日渐下降时,现代企业究竟会出现怎样的结局。
中国商业领袖的1984
今天的华人世界里,宗庆后、郭台铭、任正非、柳传志等商界魅力领袖已经成为某种时代英雄的代名词。当人们记录这个时代的时候,他们已经得以占据显著的历史位置,如同《史记》中的“世家”和“本纪”。这个前所未有的地位,既得益于他们的个人奋斗,更得益于社会进程授予他们的机遇。无论成功或者失败,每一个领袖的背上都刻有显著的时代烙印,反映着那个时代的政治特点与商业环境。
回顾现今活跃在中国商业舞台上的这些魅力领袖们,1984年成为了具有特殊的意义历史时刻。
这一年, 39岁的浙江杭州人宗庆后以杭州工农校办厂业务员的身份奔波;35岁的山东莱州
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