我国制造企业物流外包存在风险及收益举措.docVIP

我国制造企业物流外包存在风险及收益举措中图分类号：F252 文献标识码：A 摘 要：随着我国物流行业的迅速崛起，企业逐渐开始采用第三方物流的方式完成自己的物流业务。但当今社会也是一个充满风险的商业时代，业务外包如运用得当，可以使企业降低物流成本，分担风险，增强核心竞争能力。本文分析了物流外包的动因与风险，提出了提高制造企业在物流外包收益的举措。 关键词：物流外包 动因 风险 收益 举措 一、我国制造企业物流外包的动因 （一）利用第三方物流供应商的优势，降低制造企业的生产成本 通过与第三方物流供应商的合作，可以使制造企业充分利用信息技术，以最低的投入享受专业化的物流服务、提高物资的流通速度、节约运输费用、减少在途资金的积压、减少运输设备的资金投入，从而使企业的物流成本大幅度降低，进而降低企业的整体生产成本。 （二）突破企业资源瓶颈，增强企业核心业务 制造企业的资金和资源都是有限的，资源的有限性是制约企业发展的主要“瓶预”，如果资源配置不合理，将无法保证其核心业务的顺利进行，从而影响整个企业的正常运营和发展。所以通过物流外包把资源重点用在其核心业务上，从而增强企业的核心竞争力。 （三）改善企业客户服务质量，提升客户满意度 制造企业在送货时间、 售后服务质量等方面，很大程度上影响了物流服务水平。所以制造企业将物流外包给第三方物流供应商可以得到优秀的物流服务，从而加强定制服务的能力，改进服务质量，满足顾客多样化的需求，使制造企业的客户服务质量全面提升。 （四）降低管理难度，提升管理效率 物流业务外包既能使企业享受专业管理带来的效率和效益，又可将内部管理活动变为外部合同关系，把内部承担的管理职责变为外部承担的法律责任，有利于简化管理工作。 （五）降低风险，增加供应链的灵活性 在迅速变化的市场的技术环境下，通过物流业务外包，制作企业可以与合作企业建立起战略联盟，利用其战略伙伴们的优势资源，缩短产品从开发、设计、生产到销售的时间，减轻由于技术和市场需求的变化造成产品风险；同时，也提高了供应链的反映速度，使企业可以根据变化的市场需求作出快速响应，增加供应链的灵活性。 （六）加速商品周转，减少库存，降低经营风险 第三方物流服务提供者借助精心策划的物流计划和适时的运送手段，最大限度地加速库存商品周转，减少库存，为企业降低经营风险。 二、我国制造企业物流外包存在的风险 (一)企业内部组织抵制的风险 物流业务外包的不断扩展，必将导致制造企业对现有资源和资金进行重组，影响企业的内部业务流程，需要企业的内部业务流程重组，采用的职能型结构将转变成流程型网络结构，垂直业务结构将转变成水平业务结构。这个过程很可能对所有员工都产生影响，遭到企业内部员工的抵制而对企业正常的生产经营产生负面影响。 (二)物流外包管理风险 企业把物流业务外包出去，管理程序也会多出很多环节，业务运作时，很容易会发生一些突发事件。当突发事件发生在第三方物流企业环节上时，物流外包企业不一定会第一时间知道，也就无法及时的作出相应的反应，导致补救措施滞后，造成风险管理能力降低。而突发事件一旦发生都会给企业带来不利的影响，如果不能及时提出解决方案，并快速的进行应对，就会增加企业的管理费用及其他额外的费用，使企业的成本增加。 (三)物流成本控制难度大 由于制造企业缺乏对物流成本核算的全面了解和对物流市场变动的合理预测，物流外包实施之前的财务预算分析并不能准确预测未来业务实施过程中可能发生的各种费用。因而导致物流外包的成本很模糊，往往物流外包运作结束后会发现其成本严重超支，企业达不到预期的目标。物流外包企业也经常会忽略与第三方物流供应商进行谈判和起草合同时所需的费用，管理物流外包时所需要的费用，以及物流外包风险一旦发生后所造成的损失。 三、提高我国制造企业在物流外包收益的举措 （一）企业部门重新构建与职能划分 企业物流外包可能会受到企业内部作业流程的制约以及员工的抵制，因此，企业内部组织结构的调整主要集中在以下几个方面：如何在无缝衔接的基础上调整业务流程，进行职能变革；如何对外包的物流功能进行持续有效的监控；企业文化是否鼓励创新与变革；企业领导和员工对变革持何种态度等。从战略角度看待物流业务外包，致力于获得最佳合作伙伴，并围绕着这种伙伴关系建立一种健全的管理体系，从而实现无缝衔接，取得外包策略的成功。 （二）设立动态外包风险管理制度 风险管理机制的建立也是非常必要的，由于外包物流管理是多环节、多通道的一种复杂的系统，很容易发生一些突发事件。外包物流管理中，对突发风险事件的发生要有充分的准备，防患于未然。对于一些偶发但破坏性大的事件，可预先制订应变措施，制定应对突发事件的工作流程，成立应变事件的