一个政府网站的另类管理样本.PDFVIP

新兴媒体 年 月 日星期二 读者反馈 日前，广西公路管理局“最幽默最认真”官网走红网络——— 一个政府网站的“另类”管理样本 谢建伟 陈 维 日前，一个题为《我见过的最幽默又 据了解，我国各级政府及其部门网 是最认真的官方网站》的帖子向网民推 站大部分都设有互动功能。以广西为例， 荐了这样一个网站：本是广西壮族自治 有 的政府部门网站或多或少地设置 回应 8月3日 区公路管理局网站的留言咨询栏目，问 了互动功能。而在现实中，采用 “平民 《41位党政“高官”与一块“留言板”》 题各式各样，有的甚至稀奇古怪，但是管 化”，特别是口语化方式，回复公众提问 理员有问必答，“这些回答幽默风趣，通 的政府部门（网站）则并不多见。 政府如何做好 俗易懂，没有官腔”。于是，“最幽默最认 南宁市信息化工作办公室副主任戴 干群互动的新渠道 真”官方网站走红网络，“爆棚”的访问量 网络亲民？ 双华认为，“官腔太重”是一些政府网站 网络的时兴，催生了干群互动的新 导致该网站目前处于瘫痪状态。 首先是功能“转 普遍存在的问题，“有用才是检验政府网 渠道。对广大群众而言，平时不便说、不 究竟是怎样的一群人在从事管理员 型升级”。政府网站 站的最佳评价标准”，他说，政府网站应 敢说、无处说的话，可以在“留言板”上直 工作？“最幽默最认真”网站背后有着怎 应深入分析用户需 在严肃与亲民间找到一个平衡点，对群 言不讳、畅所欲言、一吐为快；对领导干 样的故事？本报进行了深入调查。 众反映的诸如环境污染、政府工作不力 部而言，网上收集网情、网下解决问题，