顾客让渡价值与企业价值双赢的模式和方法 - 昆明理工大学学报.PDFVIP

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2017-09-06 发布于天津
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第卷第期昆明理工大学学报理工版年月顾客让渡价值与企业价值双赢的模式和方法赵光洲张洪月王剑芳昆明理工大学管理与经济学院云南昆明摘要通过对顾客让渡价值的概念和内涵的阐述对企业提升顾客让渡价值的重要意义的分析指出了多方位提升顾客让渡价值也可以使企业价值达到最大化建立了顾客让渡价值与企业价值双赢的模式最后根据价值工程学提出了建立价值双赢互动机制的方式方法关键词顾客让渡价值企业价值企业竞争力中图分类号文献标识码文章编号引言企业提高市场竞争力的关键是要有独特的和不可模仿的吸引和保持顾客的能力建立良好的顾客关

第 29 卷第 4 期昆明理工大学学报 ( 理工版 ) Vol . 29 　No 4 2004 年 8 月　　Journal of Kunming University of Science and Technology (Science and Technology) 　Aug . 2004 顾客让渡价值与企业价值双赢的模式和方法赵光洲 , 张洪月 , 王剑芳