如何做好一名培训师.ppt

* * * * 结 尾 总结内容法 歌曲收尾法 名言收尾法 故事收尾法 落实行动法 心态调整 自信 空杯 学习 心态 感恩 祝福朋友们 持续改进学习方法是 提升培训效果的途径。 持续改进 健康幸福、快乐平安 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 合格讲师交流 培训者的培训 讲 师：向 超 目录： 合格讲师交流 ★培训师培训的重要性 ★培训误区 ★培训指标 ★授课技巧 ★授课中应把握的要领 ★课后总结 ★简要归纳 培训的重要性 培育和形成共同价值观，增强凝聚力的关键工作 提升员工技术、能力水准，达到人与“事”相匹配的有效途径 培育激励员工工作积极性的重要措施 建立学习型组织的最佳手段 几种不正确的定位 培训工作与我无关 只讲一次课，以后就不讲了 只要把我该讲的内容讲完就行了 有用的东西我都写在幻灯片上了，只要 照着读一遍就行了 我只负责讲课，其它的我管不了 培训就是走形式而已 …… 培训的三个指标 教育：让学员从培训中学到一些东西； 娱乐：让学员对你的培训产生兴趣； 解释：让学员清楚了解培训的各部分； 授课技巧 授课前准备 课中要领 授课后总结 培训成功 步骤 第 一 步 课 前 准 备 学员是谁？ 他们想了解什么？ 你在哪里授课？ 何时培训？ 为何培训？ 如何培训？ 授课前的准备 课前准备---教案 设定题目 列出大纲 发表话题 搜集资料 教案编写中的注意事项 端正思想、高度重视 既抓正本，又抓附件 认真备课、不要背课 需要投影仪吗？ 课前准备---设备落实 有音响设施吗？ 需要白板吗？ 课前准备---心态调整 切勿模仿 调整情绪 打破羞怯 减轻压力 消除恐惧 课前准备--教学组织 教室的确定 出入口的位置 座位的摆放 1.学校型 2.岛屿型 3.U字型 4.?字型 5.V字型 教室的布置 第 二 步 授 课 要 领 授课中应把握的要领 良好的语言表达 展示声音的魅力 肢体语言的运用 授课气氛的塑造 同理心的建立 时间、内容的掌握 突发事件处理 授课要领----声音魅力 语音 要认真仔细发音 如果你的发音很清楚，学员会感谢你的 请保证清晰度 语调 音量大小，高低起伏 重点内容用重音 语速 说话的节奏 慢而不拖，快而不乱 学会停顿 授课要领----肢体语言 体态的魅力 服装仪表 站立姿势 移动姿势 学会运用手势 注意： 过分夸张的肢体运动会引起学员的反感 不良习惯动作绝对不能有 授课要领----气氛塑造 表 情 经常面带微笑是必要的 你的表情将影响学员的情绪 娇柔造作的表情会适得其反 授课要领----同理心的建立 学员经验 学员表现 学员需求 了解 尊重 肯定 授课要领----时间控制 要想达到课程预期的目的，时间控制是培训必须控制的因素，要想达到控制必须: 亲自准备讲稿 对讲稿内容要反复研究 利用自己做成的幻灯片反复进行课前的演习 根据课堂环境因素适时调整 授课时如果有偏离主题应及时控制 根据学员情况合理安排与控制提问时间 练习、演示、案例、故事、游戏是控制时间的工具，一定要合理运用 授课要领----突发事件处理 ※课堂情绪低迷，学员无精打采，昏昏欲睡 ※课堂情绪热烈，学员交头接耳，相互打闹 ※拒绝回答问题，不配合互动，双眼望天 ※出现个别学员提出刁难问题时的应对 第 三 步 总 结 提 升 授课后的总结提升： 总结授课内容 回顾授课过程 了解学员反响 请教他人建议 不断修正完善 画上圆满的句号 结尾方法 行动鼓励法 祝福语结束法 小故事比喻法 重申主题法 设身处地法 名言佐证法 建议总结+预期 合格讲师交流 简要归纳 合格讲师交流 心态 我是最棒的！ 以淡定的心面对任何状况 引导，而不是训斥 准备充分，尊重每一位学员 课程的总体结构 开场白（包括自我介绍） 主题、内容 结尾 吸引学员注意力 开场白应达到三个目的 介绍课程主题 激发学员的兴趣 常用的引言种类 [慢]步就班法 自我介绍开场 故事开场法 热情感染开场 提问开场法 游戏互动开场法 故事在培训中的应用 紧扣主题 故事带有哲理性 也可是活跃课堂气氛的笑话 引导学员在故事中得到启示 不要讲攻击性的故事或笑话