《银行行政事务管理》金融知识指南.pdf

银行行政事务管理 顾 问 李淑云 赖传琳 耿德权 别汉生 主 编 杜 有 文 副 主 编 孙 培 忠 蔡 国 利 编 委 （按姓氏笔划为序） 孙培忠 刘德聪 杜有文 杜 昌元 苏培青 张信俊 余连洲 易培青 周伟 民 徐先甫 商明义 舒启 国 蔡 国利 序 言 《银行行政事务管理》即将付梓之际，我十分高兴地将 它推荐给在银行后勤战线默默工作、无私奉献的广大干部职 工，推荐给关心和支持银行后勤工作的各级领导和朋友们。 行政后勤工作是机关工作的一个重要组成部分，其基本 任务是为机关工作和职工生活服务，为机关高效、有序地开 展工作创造 良好的条件。做好行政后勤工作，对于贯彻执行 党的方针政策，保障干部职工的切身利益，调动干部职工的 积极性，提高工作效率，促进廉政建设，密切领导与群众之 间，单位与单位之间的关系有着重要的意义。党和国家领导 人历来非常重视和关心后勤工作。党的十一届三中全会前 后，邓小平 同志 曾在几个会议上多次讲到后勤工作的重要 性，他在谈到加强科研工作时曾指出：一个单位有三个人要 选好，一个是党委书记，一个是领导科研或教学的人，还有 一个管后勤的，应当是勤勤恳恳，扎扎实实，甘当无名英雄 的人。有 了这样三把手，事情就比较好办了。他还着重指 出：后勤部门 “工作量大，政策性强，十分重要”。李鹏总 理也曾经指出： “你们是无名英雄，是一条战线，没有你们 提供必要的生活条件和工作条件，国家机关、各级政府的工 作效率就很难提高”。银行后勤工作是银行各项业务经营活 动的基础，是各项业务工作有效顺利进行的重要保证。行政 后勤工作虽然是一些有关衣、食、住、行、柴米油盐的琐碎 事，但它却是党和国家联系群众的桥梁和纽带。行政后勤工 作做主动了，就能够及时把党的温暖、组织的温暖送到干部 职工的心坎上，增强党的凝聚力，激发干部职工的工作热 情。因此，无论是从理论上讲，还是从实际上看，行政后勤 工 作 都处于举足轻 重的地位 ，具有 十分重要 的作用 。 银行行政事务管理工作也是一门大学问。如何完成好 “服务”和 “管理”两大任务，不断提高工作质量、工作效 率和效益，是我们面临的一个新课题。目前，人们对银行货 币经营管理活动的研究比较踊跃，这方面的成果也比较多， 而对如何加强银行行政事务管理却很少探索。杜有文、蔡 国利等同志主编的 《银行行政事务管理》一书，对探索银行 行政事务工作的科学管理进行了有益的尝试，填补了这方面 研究的空白。该书从银行的专业特色出发，紧密联系银行后 勤工作实际，运用辩证唯物主义和历史唯物主义的科学方 法，围绕提高银行行政事务工作的管理水平，从理论到实践 进行了研究，观点新、内容全、适用性强，是一部难得的好 书。 ——观点新。该书作者从新的结构、新的方法上作了很 大的努力，展示了银行行政事务管理方面新的研究成果，反 映 了社会主义银行行政事务管理的新思想、新观点、新方 法。该书第一次提出了银行行政事务工作实行内部系统管理 的观点；第一次将激励理论、公共关系理论引入了银行行政 事务管理；第一次较系统地介绍了银行行政事务管理的两种 组织形式；……等等。这种发奋研究，勇于探索，解放思 想，大胆创新的理论与务实研究的可贵精神，令人可喜，可 贺 ！ —— 内容全。全书13章，分基本理论与业务管理两大部 分，在基础理论部分，探讨了银行行政事务管理的定义、研 究对象和 内容，阐述 了银行行政事务管理的一般原理、基本