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最近看到有关韩国三星(SAMSUNG) - 大村国小.PDF
9999 年年 11月 月 **第第 33 期*期*
9999 年年 11月月 **第第 33 期期**
最近看到有關韓國三星 (SAMSUNG)經驗的報導,跟各位同仁分享~
南韓三星企業經歷金融海嘯 、金融風暴,經營最慘澹時,虧損超過淨值的兩倍,但三星目
前產值已超過索尼 (SONY)、打敗英特爾 (INTEL),其致勝成為 「超一流」企業的四個理
論如下 :
一、親敵理論 :拜強敵為師,不惜代價跟敵人合作,挖出對手骨子裡的精髓,等站穩腳
步後 ,就踢掉合作對手。
二、生魚片理論 :一條價格很貴的魚,剛被捕到時,可以在高級的餐廳賣到昂貴的價錢,
隨著時間經過 ,這條魚會越來越不值錢,換言之,創新精神是很重要的,產品研發
人員應比消費者更早瞭解消費者的需求,為求快,寧願花高價買專利,占得先機。
三、 人才最大論:三星以人才為本,三星集團前會長李建熙認為「21世紀是一個天才可
以養活10萬到20萬人的時代」,三星集團16萬名員工中 ,有三分之一都是研發人才,
並將人才分為S、H、A三級 ,S級是超級人才,具有潛在能力,在實際業務上也有豐
碩成果 ,H級是具有潛力但尚未有成果的人才,A則是一般人才,S級員工薪資是一般
員工的 3倍以上 ,但也會嚴格評估人員是否值得該薪資。此外,薪資結構中,基本薪
資只佔二成至六成 ,大部分的薪酬來自變動薪資,依人員表現給薪,若表現不如預
期,就算是大功臣也會一夕下台 。
四、鯰魚理論 :如果希望泥鰍長的好、長的快,就在池子裡放一條鯰魚,因為泥鰍擔心
自己被鯰魚吃 掉,就會不斷游動 ,肉質就會肥美,換言之,保持警戒、居安思危是
相當重要的 。李建熙認為「除了妻子、孩子之外,一切都要變」,首先改變上下班時
間,變成早七晚四 ,顛覆長期習慣與做事邏輯,並營造內部競爭,讓員工保持警覺,
養成危機意識 。
另節錄8個三星語錄與大家共勉之 :
一、要具備改變世界一流的競爭力 ,必須勇於改變,除了妻子、孩子之外,一切都要變。
二、如果你不能改變自己 ,你也就不能改變任何事情。
三、在奧林匹克 ,第2名可以拿到銀牌。在商場,第2名拿不到任何利益。
四、一個天才可以養活數十萬人 ,但集合10名圍棋一級棋手的力量 ,也無法戰勝1名圍棋
一段的高手 。
五、100個人 ,就算只有1個會扯後腿 ,都不能被原諒,一定要揪出。
六、如果各往不同的方向划槳 ,船是無法前進的,整體的力量要往同個方向集中,才能
加倍 。
七、一流的馴馬師 ,在訓練馬時,會用到很多胡蘿蔔。因此,做獎懲時,一定要用很多
胡蘿蔔 。
八、無論那個組織 ,都有向前和退後5%的空間 ,若是向上5%,就會變成優秀的集團 ,
若是相反 ,就會淪落到劣等集團。
(以上摘錄 98.12.28 本府 98 年 12 月份擴大主管會報縣長 裁示事項)
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