向毕加索学习,神秘的苹果大学如何运作？.pdfVIP

向向毕毕加加索索学学习习，，神神秘秘的的苹苹果果大大学学如如何何运运作作？？ 本本文文由由 《《纽纽约约时时报报》》授授权权 《《好好奇奇 日日报报 （（））》》发发布布，，即即使使我我们们允允 许许了了也也不不许许转转载载。。 加州库比蒂诺 （Cupertino）电– 苹果公司可能是世界上唯一一家敢把自己和毕加索做 比较的科技公司。 在苹果公司内部被称为“苹果大学 （Apple University）”的培训计划里，导师把毕加索 用 11 块平板印刷品组成 《公牛 （The Bull）》一图的过程，比作了苹果打造它的智能 手机和其他设备的过程。其核 思想在于：苹果的设计师力争做到简洁，就像毕加索 去除细节创造出一幅伟大艺术作品一样。 斯蒂夫·P·乔布斯创立苹果大学，是为了向员工灌输苹果公司企业文化、告诉他们苹果 公司的历史，在公司壮大、科技生意变动的时候更是如此。课程都不是必修，只是推 荐，但新员工几乎都会去上课。 尽管许多公司也有类似的内部培训计划，有时就是一种理念的灌输，但苹果的内训， 讲的是对科技世界的思索和它的吸引力。 苹果公司对它的内训计划遮得非常严实，过去几乎没人写过，只是在沃尔特·伊萨克森 （Walter Isaacson）所著的 《乔布斯传》里简略提到过。苹果总体上不鼓励员工谈论公 司，这个课程自然也不例外。上课的照片从未公开过，苹果公司的发言人也拒绝让导 师接受本文专访。 毕加索画的公牛 以毕加索为榜样。苹果有个被奉为圭臬的思想，那就是功能和美来自于优雅的简洁， 而这个内训计划的老师有时就会指着毕加索的平板印刷画集，以此说明画家的思想分 解到每个关键元素上所依据的基本逻辑。 在当下苹果公司的许多尝试中 （比如苹果鼠标的营销、设计和人体工学），都可以看 到这种逻辑。 但三位上过这个课程的员工同意匿名接受 《纽约时报》的采访。他们描述的内训计划 极其生动地反映了苹果公司及其呈现给世界的形象，整个培训计划周密，课件都经过 精 制作，看得出，整个培训计划花费了大量的精力来筹备。 “就连卫生间的厕纸都非常棒，”其中一位员工说。 和其他公司不同，苹果的培训是在公司内部办的，为期一年。课程的开设和教学，以 及导师、课件作者和编辑，都是全职专门做这项工作的。有的老师是从耶鲁、哈佛、 加州大学伯克利分校、斯坦福、麻省理工等名校请来的，有的则仍在学校工作，同时 为苹果打工。 内训计划是由乔尔·波多尼 （Joel Podolny）设计的，他后来成为耶鲁大学管理学院的 院长。乔布斯在 008 年创立该计划时选择了他，他现在还在领衔这个内训计划。 在一个只有苹果公司员工才能访问的网站上，员工可以报名参加根据他们的岗位和背 景量身定做的课程。比如，有一个班专门教授被苹果收购公司的创始人如何顺畅地把 资源和人才融入苹果公司。苹果公司可能还给 Beats 公司的员工专门设计了一门课 程，上课的也许包括了创始人Dr. Dre和吉米·艾文 （Jimmy Iovine）。苹果公司 和 Beats 对此均不予置评。 有些课程会剖析苹果公司做过的重大决策，其中一位员工说，这些案例包括了苹果公 司设计制造兼容微软 Windows 操作系统的 iPod 和 iTunes 的过程。这类课程的开设曾 在高管层引起激烈的争论。乔布斯讨厌和 Windows 分享 iPod，但他最后还是默许了 手下这么做。结果证明，向 Windows 用户开放 iPod，引发了这款音乐播放器 和 iTunes 商店的爆炸性增长，正是这一生态系统造就了后来 iPhone 的成功。 苹果公司员工说，上课的地方就在苹果公司本部，在被称为城市中 （City Center ） 的建筑中专门开辟出来的一片区域里，整个区域的设计就像苹果设计一款产品一样细 致。房间呈不规则的四边形，光照很充足，后排座位被垫高了，这样每个人都能清楚 地看到导师。上课的地方偶尔还会改到苹果公司的海外办公室，比如中国，教授们也 到那儿去上课。 兰迪·尼尔森 （Randy Nelson）来自由乔布斯合作创立的动画工作室皮克斯 （Pixar ）， 他是 《苹果公司的沟通 （Communicating at Apple）》一课的老师之一。这门课向不同 层级的员工开放，其关注点是清晰的沟通，这不只是为了让产品使用简便，同时对于 同事们之间分享思想、推广产品也有益处。 在去年的课上，尼尔森展示了一个讲