中医科应急预案及处理流程.docx

中医科应急预案及处理流程一、意外停电应急处理流程[流程]意外停电了解危重患者及仪器运转情况 通知医生立即保护正在使用仪器的患者处理 启用电力仪器替代方法，确保抢救仪器运转启用应急照明通知电工修理及总值班组织人力保证患者医疗安全安抚患者，稳定患者情况加强巡视，维护秩序 注意防火、防盗二、突发火灾应急处理流程[流程]发现失火（保持镇静） 利用消防器材、自来水灭火 火势较小 报告保卫科 应急处理 119报警、通知院总值班 火势较大 调动在岗人员、疏散患者 切断电源、关闭气源配合救火、协助调查 关闭临近火情房间的门窗 撤出易燃、易爆物品 保护贵重仪器及资料 定期检查设备总结教训，加强防范措施 安全指导 三、网络故障应急处理流程（住院、门诊）[流程]（住院部）网络故障告知信息科组织紧急处理 启用手工医嘱 按手工医嘱程序处理医嘱医嘱单送中心药房按手工医嘱发药正确执行医嘱 网络恢复后补录所有医嘱[流程]（门诊）网络故障立即通知门诊办公室、医务科 组织人力，维持秩序，做出解释做好安抚工作 避免矛盾激化 15min后确认 网络无法恢复在醒目地方放置告示通知 提示医生开启人工处方 就诊启动应急方案 告知患者应急就诊程序 自行付费 维持秩序，稳定患者情况 取药治疗网络恢复后15个工作日内凭个人发票另行核算四、患者猝死应急处理流程 [流程] 发现猝死判断、呼叫 值班医生、当班护士就地徒手心肺复苏 开放气道、清除异物、辅助呼吸、吸氧 快速建立大口径静脉通道 配合抢救 抢救车推至患者床边 配备必要抢救物品 准确、及时执行医嘱 头置冰帽，保护脑功能复苏无效，等患者家属认可或遵医嘱撤去抢救仪器、物品等 意识、瞳孔观察病情 生命体征准确记录 抢救护理过程安抚家属及同病友汇报抢救情况及结果五、意外跌倒预案及应急处理流程预案：1.病人下床时，应先坐稳于床沿，再有家属搀扶上床。如厕时有人陪伴。去卫生间时注意门槛，防止跌倒。2.如发现地面潮湿有水渍，请告诉工作人员，并避免再有水渍的地方行走，以防滑倒。3.请将物品尽量放置于橱柜内，以免妨碍走路。4.当你所照顾的病人有意识障碍、躁动不安时请将床栏拉起，必要时增加约束带保护。5.当床栏拉起时，若需下床先将床栏放下，切勿翻越。如家属不在时，请打铃叫护士帮助。6.请穿防滑的鞋子。病房夜间打开床头灯，以便病人辨清方向。7.病人服用安眠药等特殊药物或感到头晕，需要帮助而无家属在场时，请立即按床边呼叫器通知护士。（附：特殊药物包括：镇静剂、镇痛剂、降压药、降糖药等） [流程] 意外跌倒 安慰患者，询问病情 就地处置