授权101招.doc

授权101招--值得吸收的101授权是管理人的重要任务之一。若授权得当，所有参与者均可受惠。本书能帮助你使每一次授权都获得最好的可能成效，不论是每天例行的事务，还是任命领导人等重要的工作。本书涵盖授权过程中的所有层面，从决定授权项目及其优先级、选择受任人员，到发现困难及预估风险等。本书提供了非常实际的建议，告诉您如何鼓舞士气、发挥团队力量、建立部属的忠诚度，以及如何给予并得到回馈；这些建议能增加你的自信，并帮助您成为技术纯熟且值得信赖的授权者。另外，全书还散布有101条简明提示，为你提供了重要而实用的讯息。书的后半部分有个自我评估练习，帮助你深入检视自己作为授权者的表现。 ●了解授权 有效的授权是一项重要的管理技巧。为获得最佳成效，你必须知道授权的益处，并辨认出阻碍成功的事物。 1.使用授权能使你自己、部属及公司获益。 2.回顾检视时保持正面态度──期待听到好消息。 3.即使别人对你所委派的人选有所犹疑，你也要对他显露信心。 4.使用授权管理可以激励员工、建立自信、减轻压力。 5.每天拨出足够的时间关注长期性的计划。 6.确信你有培养、引导他人的经验。 7.若授权不奏效，应自问：“我哪z里做错了？” 8.切莫因你做得比较好就事必躬亲──这是很糟糕的管理方法。 9.有效的授权可强化你的业务表现。 10.信任你的部属，他们必也信任你。 11.期望部属的表现至少达到你的水准。 12.鼓励自称工作过量的人记日志。 13.愈常放手交办工作，你就愈善于放手交办工作。 14.藉交办的工作项目训练下属。 15.若你常说：“我时间不够”，这说明你的组织能力差。 16.务必充分地下放权力而不要紧握不放。 17.迅速有效地处理没有根据的谣言。 18.用人不疑，疑人不用。 19.把感觉资料化，并客观地分析。 ●监督过程 有效授权成功的授权者通常是学有专精且自律严谨的管理人，他们能够有效地选出可交办的工作项目，适当地监督被授权者，同时给予正面的回馈。 20.勿让他人给你增添不必要的工作。 21.每隔三至六个月，检视并修改一次你的时间表。 22.尽可能只参加与工作有直接关系的会议。 23.若无法在数周前把会议安排好，这就表示你授权不够。 24.不要把简单事务列于较繁重工作之前。 25.不要企图在一天内完成七件以上的工作。 26.养成挑战长期性的例行事务的习惯。 27.时时审慎注意那些绝不能交给部属办理的重要事务。 28.你的思考时间恰如一场会议，须详加规划，列出议程及时程表。 29.拨出足够的时间和精力以拟定有机构的计划和架构。 30.培养善于解决难题的人才以备紧急授权之需。 31.在计划需交办的工作时就开始考虑可委派的人选。 32.确信每一位被授权者都能得到充裕的支持与后援。 33.确保你对受任部属能力的评估是有根据的。 34.不管甚么时候发生错误，都要支持你所委任代表。 35.若受任者没有你的忠告而能将工作做好，不要给予忠告。 36.挑选能坦诚说出不同意见的受任者。 37.必须使被授权者明了其责任和义务。 38.以书面形式确认职责范围。 39.鼓励成员分工合作，形成紧密的合作关系。 40.培育恭贺成功但不指责失败的公司文化。 41.确定书面资料能传至所有相关成员面前。 42.切勿接受职务代表人的自贬自抑。 31.在计划需交办的工作时就开始考虑可委派的人选。 32.确信每一位被授权者都能得到充裕的支持与后援。 33.确保你对受任部属能力的评估是有根据的。 34.不管甚么时候发生错误，都要支持你所委任代表。 35.若受任者没有你的忠告而能将工作做好，不要给予忠告。 36.挑选能坦诚说出不同意见的受任者。 37.必须使被授权者明了其责任和义务。 38.以书面形式确认职责范围。 39.鼓励成员分工合作，形成紧密的合作关系。 40.培育恭贺成功但不指责失败的公司文化。 41.确定书面资料能传至所有相关成员面前。 42.切勿接受职务代表人的自贬自抑。 43.当被授权人求助你的专业时，务必乐于协助。 44.切不可让你的职员承担过量工作。 45.说明时尽可能把目标解释准确。 46.撰写给予受委任者的说明表时，不要设立太多限制。 47.将计划报告纳入说明书中。 48.务必使受任者充分明了并同意该说明书。 49.说明书定案前先与受委任部属进行沟通。 50.指派工作责任时不要犹豫──要积极正面。 51.考量说明书的正负面观点后再定案。 52.若被指派者在说明会议上持负面态度，这项指派便须重新考虑。 53.受任者接受任务后，你应不断地给予鼓励。 54.受任部属报告任务进度时，询问他的新意见。 ●监督过程成功的授权必须具备有效且反应迅速的管控系统，以此系统监督受任部属及任务的进度。 55.监督任务时，一定要密切注意经验不足的被授权者。 56.运作时应假设每个阶段都可做得